兩年前,小楊從河北保定來到北京,經(jīng)朋友介紹受聘于一家保安公司,現(xiàn)在是北京市朝陽區(qū)某小區(qū)的一名保安員。
“當(dāng)保安沒有戶籍、學(xué)歷等方面要求,只要年滿18歲、身體健康,沒有違法犯罪記錄就可以了!闭谥蛋嗟男罡嬖V記者。小楊不知道現(xiàn)在保安業(yè)的門檻也在提高。
此前,公安部發(fā)布了一條重要消息:公安部正在抓緊起草全國統(tǒng)一的保安條例。此項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)入了國務(wù)院的立法程序,并已被國務(wù)院法制辦列入了明年的立法計(jì)劃。條例出臺后,現(xiàn)有的保安市場、保安公司、保安服務(wù)行業(yè)的一系列問題都將依照條例進(jìn)行規(guī)范。
保安行業(yè)面臨著前所未有的大變革。那么,保安服務(wù)在法律上到底是何種性質(zhì)?保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)如何設(shè)立和可以享有哪些法律權(quán)益?保安員在提供保安服務(wù)時(shí)的權(quán)利和義務(wù)如何界定?這些涉及的法律問題均與百姓的生活密切相關(guān)。為此,記者今天采訪了曾經(jīng)組織過保安服務(wù)的制度化與法制化課題研究的中國社會科學(xué)院法學(xué)研究所研究員莫紀(jì)宏及課題組相關(guān)成員。嚴(yán)格保安員上崗
資格認(rèn)定制度
保安,顧名思義,是一門保護(hù)大家平安,為社會提供安全產(chǎn)品的特殊職業(yè)。但是,近年來,“黑保安”侵害公民人身權(quán)利、打人事件屢屢被媒體曝光,引起了群眾的強(qiáng)烈不滿。
中國社會科學(xué)院法學(xué)研究所進(jìn)修生朱小龍對保安服務(wù)公司雇傭的保安員文化素質(zhì)狀況調(diào)查發(fā)現(xiàn),保安員的主體學(xué)歷是大專文憑以下:以北京市保安總公司對3036名保安人員的學(xué)歷調(diào)查為例,其中小學(xué)畢業(yè)的387人,占12.747%%;初中畢業(yè)的920人,占30.303%%;高中畢業(yè)的909人,占29.941%%;大專畢業(yè)的416人,占13.702%%;大學(xué)畢業(yè)的404人,占13.307%%.
“由于一些機(jī)關(guān)、單位私自雇傭的保安人員素質(zhì)太差,沒有起碼的服務(wù)水平,有些甚至是不法分子。因此,出現(xiàn)了一些廣為社會關(guān)注的由保安人員的行為引發(fā)的違法犯罪案件和民事侵權(quán)行為!敝煨↓堈f。
“建立嚴(yán)格的保安人員上崗培訓(xùn)制度,嚴(yán)格保安員上崗的資格認(rèn)定制度,才能杜絕黑保安或者是私人保安等現(xiàn)象!鄙缈圃悍▽W(xué)所助理研究員聶秀時(shí)認(rèn)為,要建立保安服務(wù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,嚴(yán)格規(guī)范保安人員從事保安服務(wù)的行為,不同類型的保安服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有一定的職業(yè)技能。保安人員在上崗提供保安服務(wù)時(shí),其風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌、佩戴設(shè)備以及著裝等都需要有統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),要能夠使得客戶和公眾有安全感。要嚴(yán)格界定安全服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),防范各種可能出現(xiàn)的安全事故。打破公安機(jī)關(guān)的
獨(dú)家壟斷經(jīng)營
據(jù)介紹,目前,規(guī)范、管理保安工作的政策法規(guī)主要依據(jù)的是1999年5月中央辦公廳和國務(wù)院辦公廳頒發(fā)的《政法機(jī)關(guān)保留企業(yè)規(guī)范管理若干規(guī)定》和公安部2000年下發(fā)的《公安部關(guān)于保安服務(wù)規(guī)范管理公司的若干規(guī)定》。文件中既規(guī)定“保安服務(wù)公司只能由公安機(jī)關(guān)獨(dú)資開辦”,又規(guī)定“公安機(jī)關(guān)要加強(qiáng)對保安服務(wù)公司的領(lǐng)導(dǎo)和管理,規(guī)范保安服務(wù)行為,完善保安服務(wù)管理制度!币簿褪钦f,目前保安業(yè)處于壟斷經(jīng)營狀況。
“這種壟斷經(jīng)營狀況制約了我國保安業(yè)競爭力的提升,影響了其服務(wù)質(zhì)量的改善,也不利于整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展!鄙缈圃悍▽W(xué)所助理研究員呂艷濱說,特別是在我國加入WTO時(shí),保安業(yè)作為服務(wù)行業(yè),并未被列入受保護(hù)的產(chǎn)業(yè)目錄。那么,對該行業(yè)的管理現(xiàn)狀也必須符合WTO規(guī)則,其開放將是遲早的事情。
聶秀時(shí)說,應(yīng)當(dāng)建立起嚴(yán)格的保安服務(wù)許可制度,通過立法的手段,設(shè)立嚴(yán)格的條件,允許符合條件的一般法律主體設(shè)立保安服務(wù)公司,以便于在法律規(guī)定的范圍內(nèi),不同的保安服務(wù)公司之間能夠有效地開展服務(wù)質(zhì)量的競爭。保安行使職權(quán)不能超越法定權(quán)限
“保安服務(wù)的方式不太規(guī)范,保安人員的權(quán)利模糊。保安員權(quán)力過大,有的甚至在行使著公安人員的職權(quán)。應(yīng)當(dāng)通過立法的方式來明確保安員提供保安服務(wù)可以采取的服務(wù)方式和手段,使得客戶能夠明確了解自己的合法權(quán)益!敝煨↓堈f。
社科院法學(xué)所副研究員于敏認(rèn)為,“保安服務(wù)提供的是對服務(wù)對象安全利益的保護(hù),因此,保安服務(wù)公司及保安員在實(shí)施保安服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)特別注意嚴(yán)格執(zhí)行保安服務(wù)規(guī)定,不得超越法律賦予的權(quán)限。在職務(wù)執(zhí)行中,不得侵害他人的權(quán)利及自由,不得干涉任何個(gè)人或團(tuán)體的正當(dāng)活動。例如,不得干預(yù)罷工和集會活動。在超市發(fā)現(xiàn)偷盜商品的人可以將其移交公安機(jī)關(guān),但不得傷害其人身。在使用電子監(jiān)視器執(zhí)行保安業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定選擇安裝位置,正確使用,以防造成對他人人格權(quán)的侵害等!
于敏同時(shí)表示,保安員在實(shí)施保安服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí),必須著裝,可以攜帶護(hù)身用具。其著裝顏色、樣式和所攜帶護(hù)身用具的種類、規(guī)格都應(yīng)向公安機(jī)關(guān)備案。保安人員護(hù)身用具的使用,不得超過自我保護(hù)的限度,不得傷害他人。
私人保鏢也應(yīng)納入保安行業(yè)
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,私人保鏢越來越多。有的私人保鏢因不能完成老板提出的“非分要求”,被老板解雇;有的私人保鏢被老板認(rèn)為“不夠忠心”,頻頻失業(yè)。而更多的保鏢則因“以老板的安全為中心”,每天行走在法律邊緣,“如履薄冰”。
根據(jù)目前的規(guī)定,保安服務(wù)不包括為個(gè)人的人身安全提供安全服務(wù)!霸谡(guī)的保安服務(wù)公司無法為個(gè)人的人身安全提供服務(wù)的情況下,就出現(xiàn)了私人保鏢和不合法地提供安全服務(wù)的情況,不合法地提供安全服務(wù)必然會引發(fā)一些不必要的法律糾紛!敝煨↓堈f,從對保安服務(wù)規(guī)范管理的角度來看,應(yīng)當(dāng)通過制度改革來將所有的安全服務(wù)行為都納入到法制軌道,“保安服務(wù)的范圍顯得相對較窄,應(yīng)當(dāng)建立起以保護(hù)消費(fèi)者的安全利益為核心的保安服務(wù)體系”。
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