物業(yè)管理差別化營(yíng)銷理論的運(yùn)用包含了兩個(gè)層面的含義:一是企業(yè)在不同的發(fā)展階段,應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的思路、規(guī)劃和目標(biāo)來制定不同的營(yíng)銷策略,采用不同的營(yíng)銷方式和方法。物業(yè)管理企業(yè)采用什么樣的營(yíng)銷方式和方法表面上是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)技術(shù)技巧性問題,實(shí)質(zhì)上它與企業(yè)的發(fā)展策略和發(fā)展目標(biāo)是緊密相關(guān)融合一致的,營(yíng)銷方式和手段不能脫離企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,脫離企業(yè)的管理實(shí)際。
正確地運(yùn)用差別化營(yíng)銷理論是塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、幫助企業(yè)達(dá)成發(fā)展目標(biāo)的重要保障;二是在行業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期,行業(yè)輿論和理論應(yīng)對(duì)新的市場(chǎng)營(yíng)銷方式和手段的出現(xiàn)、運(yùn)用進(jìn)行正確的判斷和恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),尤其對(duì)某些觸動(dòng)行業(yè)發(fā)展的實(shí)質(zhì)、對(duì)行業(yè)發(fā)展的每一個(gè)歷史時(shí)期造成重要影響的營(yíng)銷理念、營(yíng)銷方式與手段,應(yīng)當(dāng)具有高度的敏銳性,保持理論研究和輿論導(dǎo)向應(yīng)有的冷靜作風(fēng),從行業(yè)發(fā)展的高度來加以評(píng)判和分析,不能人云亦云,推波助瀾,使行業(yè)的發(fā)展受到不應(yīng)有的影響和阻礙。這是行業(yè)的責(zé)任,構(gòu)成行業(yè)整體的每一個(gè)物業(yè)管理企業(yè),都應(yīng)當(dāng)成為這一責(zé)任的具體承擔(dān)者。
以上我們從市場(chǎng)的角度對(duì)物業(yè)管理的營(yíng)銷特點(diǎn)和規(guī)律進(jìn)行了分析。就目前的市場(chǎng)狀況來看,雖然一個(gè)項(xiàng)目的獲得往往靠的不是企業(yè)的信譽(yù)、實(shí)力和管理能力,物業(yè)管理的市場(chǎng)中利益關(guān)系的分配還占據(jù)相當(dāng)大的比例,關(guān)系營(yíng)銷還起著十分重要和關(guān)鍵的作用,但是,隨著市場(chǎng)發(fā)展的不斷深入,隨著物業(yè)管理市場(chǎng)化程度的不斷提高及市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制的日益健全、規(guī)范與完善,關(guān)系營(yíng)銷這種非正當(dāng)營(yíng)銷方式在物業(yè)管理的市場(chǎng)營(yíng)銷中所占比重會(huì)越來越少,所起到的作用也會(huì)越來越小。物業(yè)管理的營(yíng)銷特點(diǎn)與規(guī)律會(huì)越來越清晰地表現(xiàn)出來并發(fā)揮其應(yīng)有的作用,企業(yè)越能遵循這樣的特點(diǎn)與規(guī)律,其發(fā)展的空間和可能性就越大;行業(yè)越能遵循這樣的特點(diǎn)與規(guī)律,就越有可能達(dá)到健康和可持續(xù)的發(fā)展目標(biāo)。
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