①范圍不同。市場(chǎng)營(yíng)銷僅限于企業(yè)生產(chǎn)流通領(lǐng)域,最多不過(guò)是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi),但公共關(guān)系所涉及的是社會(huì)任何一種組織與公眾的關(guān)系,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。公共關(guān)系比市場(chǎng)營(yíng)銷有更廣泛的社會(huì)性。
、谀康牟煌。市場(chǎng)營(yíng)銷的直接目的是為了銷售產(chǎn)品,產(chǎn)生企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。公共關(guān)系的目的是為了樹立組織形象,產(chǎn)生良好的公眾信譽(yù),從而使組織取得長(zhǎng)足的發(fā)展。
、凼侄尾煌。市場(chǎng)營(yíng)銷的手段緊緊地圍繞著產(chǎn)品銷售的目的。其手段主要有推銷、廣告、包裝、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、分銷等。公共關(guān)系所用的手段是發(fā)放宣傳資料、舉辦各種專題活動(dòng),如社會(huì)贊助、記者招待會(huì)、危機(jī)處理等活動(dòng)。當(dāng)然因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷與公共關(guān)系存在著許多的共同點(diǎn),所以市場(chǎng)營(yíng)銷有時(shí)也把公共關(guān)系的一些手段作為自身的手段,但嚴(yán)格來(lái)講兩者在手段上還是有明顯的差異的。
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