公共關(guān)系的傳播是一種社會(huì)現(xiàn)象,是指?jìng)(gè)人之間、群體間或群體與個(gè)人之間交換和傳遞新聞、事實(shí)、意見(jiàn)、感情的信息過(guò)程,這種傳播是雙向性的信息交流與分享。
當(dāng)組織明確了公共關(guān)系目標(biāo),確定了目標(biāo)公眾并設(shè)想了公共關(guān)系活動(dòng)主題后,就要運(yùn)用媒體把目標(biāo)和設(shè)想變成行動(dòng)。所以,在協(xié)調(diào)公眾關(guān)系、改善周?chē)h(huán)境的過(guò)程中,在樹(shù)立自身形象、提高信譽(yù)的過(guò)程中,在溝通內(nèi)外聯(lián)系、謀求支持與合作的過(guò)程中,公共關(guān)系傳播者都居于主導(dǎo)地位,起著控制者與組織者的作用。
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