物業(yè)管理是城市現(xiàn)代化的重要手段，是調(diào)整管理體制的重要變革，是21世紀(jì)發(fā)展?jié)摿ψ畲�，影響力最廣泛的幾大產(chǎn)業(yè)之一。物業(yè)管理與傳統(tǒng)房地產(chǎn)管理相比，有著本質(zhì)的區(qū)別。

　　（一）管理體制的區(qū)別

　　傳統(tǒng)房地產(chǎn)管理是計(jì)劃體制下的產(chǎn)物，行政化、福利型，分散式、多頭管理是其主要特征，主要表現(xiàn)在“兩多兩少”：一是管理部門多，政出多門，一個(gè)物業(yè)多家管理，中間環(huán)節(jié)多，誰都負(fù)責(zé)，誰都不負(fù)責(zé)，難協(xié)調(diào)，矛盾多；二是約束機(jī)制多，管理單位的意見帶有行政性指令，一時(shí)管理單位說了算，住戶處于被動(dòng)和被管理的位置，約束住戶的多，監(jiān)督管理機(jī)制少；兩不是：服務(wù)少，經(jīng)費(fèi)來源渠道少。這樣一來，造成政府負(fù)擔(dān)越來越重，房管單位的包袱越背越重，管理機(jī)構(gòu)不健全，管理經(jīng)費(fèi)沒來源，管理服務(wù)跟不上，住戶要求難滿足這樣一種被動(dòng)局面。

　　而物業(yè)管理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，具有法人資格的物業(yè)企業(yè)與物業(yè)所有者或使用人簽訂契約合同，用經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行社會(huì)化管理與專業(yè)化服務(wù)，是有償行業(yè)，其本質(zhì)區(qū)別：前者是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的行政行為，是無償?shù)�；后者是市�?chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)行為，是有償?shù)摹?/p>

　　（二）管理內(nèi)容的區(qū)別

　　物業(yè)管理主要包括兩個(gè)內(nèi)容：一是對(duì)物業(yè)的管理；二是對(duì)人的服務(wù)。對(duì)物業(yè)的管理就是對(duì)房產(chǎn)及其配套設(shè)施，居住環(huán)境進(jìn)行綜合管理（對(duì)人的服務(wù)，就是向產(chǎn)權(quán)人和使用人提供多方位的服務(wù)，這種服務(wù)不僅是物質(zhì)的，還包括精神方面的。比如簽訂文明公約，樹立良好的情操和風(fēng)范。物業(yè)公司既管“物”又管“人”，通過對(duì)“物”的管理和對(duì)“人”提供良好的服務(wù)，寓管理于服務(wù)之中，實(shí)行全面管理。兩者最大的差別是“服務(wù)”，前者只注意“物”，后者是“物”，“人”都管，更重要的是對(duì)人的服務(wù)。

　　（三）產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的區(qū)別

　　物業(yè)管理的實(shí)質(zhì)是所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)、管理權(quán)分離。物業(yè)管理公司所管的房屋有公產(chǎn)、私產(chǎn)、單位產(chǎn)權(quán)等多種產(chǎn)權(quán)形式。傳統(tǒng)的房地產(chǎn)管理一般是誰建房誰管，產(chǎn)權(quán)歸單位，個(gè)人是使用者而不是產(chǎn)權(quán)人。由于使用者不是產(chǎn)權(quán)人，連租金管理費(fèi)也很難收齊，更不要說收取維修基金等必須費(fèi)用。

　　（四）管理機(jī)制的區(qū)別

　　物業(yè)管理委托人和受托人都是只有法律下等關(guān)系的機(jī)構(gòu)，雙方自由選擇，簽訂合同，不受外界干預(yù)，各自承擔(dān)合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。產(chǎn)權(quán)人和使用人可以參與管理，有一定主動(dòng)權(quán)，并可以監(jiān)督物業(yè)管理公司的管理活動(dòng)。傳統(tǒng)房地產(chǎn)管理的管理者與使用人不能很好協(xié)調(diào)，使用人不能選擇管理者，在管理中也沒有參與的權(quán)力，雙方很難溝通，容易形成矛盾。