矩陣制是在傳統的直線職能制縱向領導系統的基礎上,按照業(yè)務內容、任務成項目劃分而建立橫向領導系統,縱橫交叉,構成矩陣的形式(如圖1-4所示)。其特點是在同一組織中既設置縱向的職能部門,又建立橫向的管理系統;參加項目的成員受雙重領導,既受所屬職能部門的領導,又受項目組的領導。
(1)主要優(yōu)點:一是加強了各職能部門之間的橫向聯系,充分利用了人力資源;二是有利于調動各方工作積極性,解決處理各自責任范圍內的問題;三是具有較強的有機性和適應性。
(2)主要缺點:一是組織結構的穩(wěn)定性較差,機構人員較多,容易形成多頭領導;二是部門之間關系復雜,協調工作量較大,處理不當容易產生矛盾。
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