物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃與計(jì)劃

　　規(guī)劃是制訂計(jì)劃并將其以文字、繪圖表示的過(guò)程，規(guī)劃的成果稱為計(jì)劃。

　　制定物業(yè)管理計(jì)劃的基本原則

　　（1）物業(yè)管理師必須參加和主持；

　�。�2）發(fā)揮物業(yè)管理人員的集體智慧，鼓勵(lì)大家參與；

　　（3）實(shí)際參與物業(yè)管理工作的人員必須參與該項(xiàng)活動(dòng)和工作計(jì)劃的制訂。

　　物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃用途：

　�、� 指導(dǎo)物業(yè)管理的具體行動(dòng)；

　�、� 書面記載物業(yè)管理計(jì)劃的目標(biāo)、前提與制約因素；

　　③ 書面記載選擇并最終確定物業(yè)管理方案的決策過(guò)程；

　�、� 幫助利害關(guān)系各方之間進(jìn)行溝通，有助于統(tǒng)一各方面的認(rèn)識(shí)

　�、� 便于明確物業(yè)管理服務(wù)的工作內(nèi)容、范圍、時(shí)間安排、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、所需費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)等重大問(wèn)題；

　　⑥ 測(cè)量物業(yè)管理活動(dòng)，幫助物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的控制，幫助業(yè)主考核物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的績(jī)效

　　編制物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃的基礎(chǔ)工作

　　區(qū)域宏觀市場(chǎng)環(huán)境分析；房地產(chǎn)市場(chǎng)分析；鄰里分析；物業(yè)現(xiàn)狀分析；明確業(yè)主目標(biāo)。