1.統(tǒng)計調(diào)查的要求：準確性、及時性、全面性、系統(tǒng)性。

　　2.統(tǒng)計調(diào)查的分類：

　�。�1）按總體范圍的大小分為全面調(diào)查和非全面調(diào)查。在現(xiàn)實中，案例3進行的是非全面調(diào)查。

　�。�2）按調(diào)查的組織形式分為：統(tǒng)計報表和專門調(diào)查。在現(xiàn)實中，案例3進行的是專門調(diào)查。

　　（3）按搜集資料方式不同可分為：直接調(diào)查、憑證式調(diào)查、詢問式調(diào)查。在現(xiàn)實中，案例3進行的是詢問式調(diào)查。

　�。�4）按調(diào)查的形式可分為統(tǒng)計報表、普查、抽樣調(diào)查、重點調(diào)查和典型調(diào)查等種。案例3屬于重點調(diào)查。

　　3.調(diào)查的依據(jù)和標準

　　物業(yè)統(tǒng)計調(diào)查測算依據(jù)一般包括：

　�。�1）《社區(qū)物業(yè)管理招標書》提供的數(shù)據(jù)和要求；

　�。�2）國家、北京市、專業(yè)有關(guān)部門的法規(guī)和專業(yè)文件：如《國家計委、建設(shè)都關(guān)于印發(fā)（城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法>的通知》（計價費[2006]266號）、《北京市居住小區(qū)物業(yè)管理辦法》（北京市人民政府令1995年第21號）及《北京市普通居住小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》（京（房）字[1997]第196號）；

　�。�3）公司多年的物業(yè)管理經(jīng)驗，并參照現(xiàn)行的市場行情；

　　（4）考慮物價上漲、能源調(diào)價、社會福利保險增加、工資上調(diào)等因素。