物業(yè)管理者為了能正確地投保,必須遵循一定的決策步驟,以獲得降低風(fēng)險(xiǎn)和增加成本之間的最佳平衡。其基本步驟如下:
。1)詳細(xì)調(diào)查。物業(yè)管理者必須了解在其管轄的范圍內(nèi)存在那些風(fēng)險(xiǎn)因素。為此就必須對(duì)所有的建筑、道路、設(shè)施、設(shè)備以及各種物業(yè)管理工作,特別是維修領(lǐng)域進(jìn)行徹底的調(diào)查,并進(jìn)行分類(lèi)登記。
(2)確定所需的保險(xiǎn)。在調(diào)查登記的情況下,對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)按照前面講的風(fēng)險(xiǎn)管理的方法來(lái)進(jìn)行分類(lèi)。也就是確定哪些風(fēng)險(xiǎn)是可以避免的,哪些風(fēng)險(xiǎn)是可以忍受而保留的,哪些風(fēng)險(xiǎn)是可以采取種種措施進(jìn)行預(yù)防和抑制的,只有對(duì)那些上述三種方法不能解決的,并且潛在的損失將超出業(yè)主或物業(yè)管理者能夠或愿意承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)才確定購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。但需指出的是,還有一種保險(xiǎn)是不管投保人愿意與否都非買(mǎi)不可的,這帶有強(qiáng)制性質(zhì),如機(jī)動(dòng)車(chē)輛的第三者責(zé)任險(xiǎn)。
。3)保險(xiǎn)費(fèi)和保險(xiǎn)金的確定。保險(xiǎn)金和保險(xiǎn)費(fèi)的確定是根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)?yè)p失程度以及物業(yè)管理者或業(yè)主的財(cái)務(wù)預(yù)算狀況來(lái)確定的。因此保險(xiǎn)金過(guò)多或不足都會(huì)對(duì)投保人不利。保險(xiǎn)金過(guò)多,則投保人平時(shí)的開(kāi)支增加;保險(xiǎn)金不足,則一旦風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,投保人得不到足夠的補(bǔ)償。在這方面要注意保險(xiǎn)的幾個(gè)特點(diǎn):一是保險(xiǎn)價(jià)值一般是以重建、重置成本計(jì)算,一般不考慮市場(chǎng)價(jià)值,因此在投保時(shí)應(yīng)注意重建、重置價(jià)值,并且在續(xù)保時(shí)根據(jù)當(dāng)時(shí)的重建重置成本進(jìn)行調(diào)整;二是賠償額一般是根據(jù)保險(xiǎn)金的比例來(lái)賠償?shù);三是多重保險(xiǎn)不會(huì)得到多重賠償,因?yàn)楸kU(xiǎn)的原則是保障損失,而不是借意外事件來(lái)牟利。
。4)選擇信譽(yù)良好的保險(xiǎn)公司。
。5)分析保險(xiǎn)條款。保單的條款與投保雙方今后的權(quán)利義務(wù)關(guān)系極大,對(duì)此,物業(yè)管理者或通過(guò)代理人要仔細(xì)分析各項(xiàng)條款,比較各種不同保險(xiǎn)公司的同一類(lèi)保單的各種條款的優(yōu)劣,盡可能地為自己爭(zhēng)得更多的利益,選擇最有利于自己的條款。
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