第一節(jié)應(yīng)用文書的基礎(chǔ)知識
一、正確使用漢字
二、準確使用詞語
三、正確使用標點符號
四、表達要符合規(guī)范
五、表達要符合邏輯
六、相關(guān)術(shù)語
第二節(jié)物業(yè)管理應(yīng)用文書的類型
一、行政公文
二、事務(wù)文書
三、制度文書
四、禮儀文書
五、其他日常文書
第三節(jié)物業(yè)管理應(yīng)用文書制作及運用的要領(lǐng)
一、行政公文與其他文書的區(qū)別
二、應(yīng)用文書標題的制作
三、應(yīng)用文書寫作的行款格式規(guī)則
四、應(yīng)用文書的寫作要領(lǐng)
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