(1)品牌價(jià)值與形象價(jià)值的統(tǒng)一化戰(zhàn)略。品牌是內(nèi)在品質(zhì)與外在形象的統(tǒng)一。物業(yè)管理企業(yè)的精品工程(優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)或安全文明小區(qū)),不能只看重其“產(chǎn)品”的外在形象價(jià)值,只圖好看華麗,而忽視內(nèi)在品質(zhì)價(jià)值。“品牌”的內(nèi)在品質(zhì)價(jià)值,其一個(gè)層面是產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和性能及其效用,另一個(gè)層面則是企業(yè)的素質(zhì)、能力和品行等。內(nèi)在品質(zhì)價(jià)值是品牌價(jià)值的根本,從一定的意義上說(shuō)是恒定的。所以,實(shí)施物業(yè)品牌價(jià)值戰(zhàn)略,必須以“產(chǎn)品”的品質(zhì)價(jià)值戰(zhàn)略為根、為本和為綱,而以品牌的形象價(jià)值為枝、為葉和為目。
。2)經(jīng)濟(jì)價(jià)值與文化價(jià)值的統(tǒng)一化戰(zhàn)略。物業(yè)品牌的內(nèi)在品質(zhì)價(jià)值和外在形象價(jià)值,從另一個(gè)層次和角度看,又都是品牌的文化價(jià)值。經(jīng)濟(jì)價(jià)值和文化價(jià)值都是產(chǎn)品的成本對(duì)效用的關(guān)系。經(jīng)濟(jì)價(jià)值與文化價(jià)值的區(qū)別主要在于,前者主要是物質(zhì)性的,用貨幣衡量;后者主要是意識(shí)和觀(guān)念等非物質(zhì)性的,是心理感受和觀(guān)念評(píng)估等。但是,兩者不能截然分開(kāi)。
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