設(shè)施經(jīng)理

　　設(shè)施使用者常認為設(shè)施管理并不是什么職業(yè)管理。他們雇傭的“設(shè)施經(jīng)理”并不具備相關(guān)的職業(yè)資格，只需參加短期的課程學(xué)習(xí)和在崗培訓(xùn)就能做相關(guān)的工作。但在英國和美國的很多大學(xué)中開設(shè)了多門設(shè)施經(jīng)理必修的研究生課程。這無疑給設(shè)施經(jīng)理的定位帶來了困難。

　　通常，設(shè)施經(jīng)理的工作包括非職業(yè)性工作和職業(yè)性工作兩大類。那些非職業(yè)性的工作是設(shè)施使用者最常見的、與其工作和生活息息相關(guān)的部分活動，如保安和清潔衛(wèi)生等。而職業(yè)性工作則屬戰(zhàn)略層次上的工作，如決策物業(yè)區(qū)位、預(yù)測未來企業(yè)空間需求以及確定空間使用方式來潛在的提高企業(yè)競爭優(yōu)勢等。目前，國外的設(shè)施經(jīng)理在監(jiān)視設(shè)施運營狀況的同時，其中心工作已經(jīng)上升為戰(zhàn)略層次上的管理，并在企業(yè)的整體業(yè)務(wù)發(fā)展方面起到了更大的作用。

　　設(shè)施經(jīng)理直接向公司董事或高級管理層匯報有關(guān)工作場所的問題和使用狀況。他受過多方面技能（如對員工的管理技能、財務(wù)管理技能、技術(shù)技能等）的正規(guī)教育，能夠為實現(xiàn)公司目標(biāo)來管理相關(guān)工作場所。設(shè)施經(jīng)理很可能領(lǐng)導(dǎo)和管理著一個設(shè)施管理小組。這個小組輔助他管理工作場所的日常運營，而設(shè)施經(jīng)理的精力則主要集中在工作場所的戰(zhàn)略規(guī)劃和組織問題上。