常用的原始資料的搜集方法有直接觀察法、報告法、采訪法、登記法、實(shí)驗法等。

　　（1）直接觀察法。直接觀察法是指由調(diào)查人員到現(xiàn)場對調(diào)查對象進(jìn)行直接觀察、記錄和計量。如，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對房屋維修材料庫存進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)，在住宅小區(qū)門口對車流量進(jìn)行計量等都屬于直接觀察法。直接觀察法取得的資料比較客觀、具體，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性較高，但需要花費(fèi)較多的人力和時間。

　�。�2）報告法。報告法亦稱報表法，是指被調(diào)查者按照調(diào)查者的要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況如實(shí)填報調(diào)查內(nèi)容，以信函、傳真、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式向調(diào)查者報送資料的方法。我國現(xiàn)行的統(tǒng)計報表制度采用的正是該種方法。該方法對調(diào)查者來講比較省時省力，但資料的真實(shí)性取決于被調(diào)查者的配合程度，如果對被調(diào)查者沒有一定的約束機(jī)制，就容易發(fā)生虛報瞞報的現(xiàn)象。

　�。�3）訪問法。訪問法也稱采訪法，是由調(diào)查人員提問，被調(diào)查者回答來獲取資料的方法。訪問法的具體方式有多種，比如顧客滿意度調(diào)查，可以是集體訪問，也可以個別訪問；可以是入戶訪問，也可以是街頭訪問；可以是面談訪問，也可以是電話訪問、郵寄訪問、電腦輔助電話、互聯(lián)網(wǎng)訪問等。

　　各種搜集資料的方法都有各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及各自的應(yīng)用條件，要根據(jù)調(diào)查對象的特點(diǎn)、研究目的和任務(wù)及統(tǒng)計調(diào)查的條件選擇采用。