構(gòu)建“和諧社會”已經(jīng)成為黨和各級政府工作的重心。作為人們生存環(huán)境基本內(nèi)容的居住環(huán)境——社區(qū)的和諧，理所當(dāng)然地占有重要位置。而物業(yè)管理公司作為社區(qū)管理服務(wù)的直接提供者，在這一過程中，當(dāng)仁不讓地承擔(dān)著重要責(zé)任。

　　物業(yè)管理在構(gòu)建和諧社區(qū)中的具體作用是什么？

　　一、規(guī)范、完善、人性化的高質(zhì)量服務(wù)，盡可能地賦予物業(yè)以附加值

　　為實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧社區(qū)的目標(biāo)，—個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)除了能提供合同約定、可量化的服務(wù)之外，其服務(wù)范圍和服務(wù)水準(zhǔn)還應(yīng)達(dá)到相當(dāng)?shù)膹V度和深度。在基本服務(wù)范圍之內(nèi)，優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)能提供規(guī)范、完善、人性化的高質(zhì)量服務(wù)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)使用的便利性、舒適性，延長物業(yè)的使用壽命，實(shí)現(xiàn)保值增值；在基本服務(wù)范圍之內(nèi)，一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)更能將服務(wù)提升到文化的層面，盡可能地賦予物業(yè)以附加值。

　　二、提倡“尊重自然，愛護(hù)環(huán)境”的生活觀念，促進(jìn)人與自然的和諧

　　建設(shè)和諧社區(qū)，首先是要促進(jìn)人與自然的和諧。提倡“尊重自然，愛護(hù)環(huán)境”的生活觀念是和諧社區(qū)的第一要素。試想，如果社區(qū)的每一個(gè)居民在穿過了大街上忙碌的人群，度過了辦公室沉悶的氛圍之后，當(dāng)他從踏入規(guī)劃整齊統(tǒng)一的社區(qū)大門開始，就被一種閑適而平和的氛圍包裹的時(shí)候，社區(qū)內(nèi)的一草一木就變得無比生動(dòng)。立體的綠化、盡職的小區(qū)管理人員、有序的停車場、干凈的衛(wèi)生以及可愛的小寵物無不讓生活在社區(qū)的每一個(gè)居民立即產(chǎn)生家的感覺。與自然的和諧要求物業(yè)管理大力建設(shè)環(huán)保社區(qū)、綠色社區(qū)。一方面應(yīng)對舊建筑物進(jìn)行“穿衣戴帽”美化整治，另一方面應(yīng)實(shí)施立體綠化，因地制宜實(shí)行“見縫插綠”，在路邊屋旁建花基花壇，在有條件的街道建花棚，在家居建陽臺花園、天臺花園，在社區(qū)內(nèi)建立園林景點(diǎn)，作為居民休閑娛樂的場所。