三、管理費(fèi)用的收支預(yù)算方案
經(jīng)費(fèi)是物業(yè)管理運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)和保證,所以對(duì)目標(biāo)物業(yè)必須要進(jìn)行經(jīng)營(yíng)測(cè)算。測(cè)算應(yīng)本著“實(shí)事求是”、“取之于民、用之于民”、“用戶(hù)至上、服務(wù)第一”、“根據(jù)物業(yè)功能、分層次收費(fèi)”等原則進(jìn)行。
1、收入測(cè)算
物業(yè)管理費(fèi)用主要來(lái)源于物業(yè)管理服務(wù)收取的各類(lèi)費(fèi)用。因此,該收的費(fèi)用都要收齊,不能漏收。通常收費(fèi)的項(xiàng)目有:
(1)目標(biāo)物業(yè)的管理費(fèi)用。按照政府物價(jià)部門(mén)核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)算。
。2)物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)所給的營(yíng)業(yè)用房而開(kāi)展“三產(chǎn)”經(jīng)營(yíng)獲得的收入。
。3)維修基金每年可取的利息金額。
。4)其他方面的服務(wù)收入。
2、支出預(yù)算
圍繞著目標(biāo)物業(yè)開(kāi)展管理服務(wù)所支出的成本核算。通常有:
。1)人員工資、福利、津貼、獎(jiǎng)金,以及其他各類(lèi)保險(xiǎn)支出。
。2)各類(lèi)服務(wù)成本的開(kāi)支。例如,能源有水,電,氣,汽油等的消耗;各種設(shè)備的添置;各類(lèi)服務(wù)所需要的的消耗品。
。3)物業(yè)管理企業(yè)正常的辦公管理服務(wù)所需要的各項(xiàng)開(kāi)支。
(4)其他有關(guān)各項(xiàng)的開(kāi)支等。
通常根據(jù)招標(biāo)文件的要求,要進(jìn)行3年預(yù)算。
四、管理操作
這部分要求細(xì)化,他體現(xiàn)出物業(yè)管理企業(yè)的管理水平、管理質(zhì)量,以及規(guī)范化的管理的標(biāo)準(zhǔn),從這些制度中可以看出物業(yè)管理企業(yè)的實(shí)力、能力,所以各物業(yè)管理企業(yè)都對(duì)此很重視。其通常分為兩大類(lèi):
1、根據(jù)目標(biāo)的物業(yè)情況,認(rèn)真制定相應(yīng)的規(guī)章制度。通常物業(yè)管理規(guī)章制度分為:
(1)公眾管理制度,主要包括:
、贅I(yè)主公約;
、诰裎拿鹘ㄔO(shè)公約;
、蹣怯钍褂眉熬S護(hù)管理規(guī)定;
、苎b修管理規(guī)定;
、葜伟补芾硪(guī)定;
⑥清潔衛(wèi)生管理規(guī)定;
、呦拦芾硪(guī)定;
、嘟煌ㄜ(chē)輛管理規(guī)定;
、岘h(huán)境保護(hù)管理規(guī)定。
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