物業(yè)管理師

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2011年物業(yè)管理師考試管理實(shí)務(wù)講義(10)

2011-06-23 11:42 來(lái)源: 打印 | 收藏 |
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  三、安全防范工作檢查方法

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  安防隊(duì)伍的各班班組長(zhǎng)每天應(yīng)依據(jù)檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本班各崗位的當(dāng)班人員進(jìn)行檢查,檢查內(nèi)容包括儀表禮節(jié)、服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律、工作質(zhì)量、工作記錄、交接班、崗位形象和安全隱患等,對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)指出并作相應(yīng)處理。

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  安防主管及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)每周應(yīng)根據(jù)檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面檢查,除日檢內(nèi)容之外,其內(nèi)容還包括各類(lèi)安防設(shè)施設(shè)備的檢查、業(yè)主意見(jiàn)收集反饋、班組長(zhǎng)檢查記錄和安全隱患分析等,并填寫(xiě)周檢記錄表。

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  月檢工作是指由指定人員對(duì)各項(xiàng)目的安防工作進(jìn)行全面檢查,重點(diǎn)檢查現(xiàn)場(chǎng)管理效果及過(guò)程管理記錄,確保安防工作的有效性。

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  督查工作是指由指定的督查隊(duì)員不定期對(duì)安防工作進(jìn)行突擊檢查,確保安防工作嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行教育和處罰。

  四、治安防范注意事項(xiàng)

 。1)遇到有人在公共區(qū)域聚眾鬧事,應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告,并及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助公安機(jī)關(guān)迅速平息事件,防止事態(tài)擴(kuò)大。

 。2)遇有違法犯罪分子正在進(jìn)行盜竊、搶劫、行兇和縱火等違法犯罪活動(dòng)時(shí),應(yīng)立即報(bào)警,協(xié)助公安機(jī)關(guān)制止,并采取積極措施予以搶救、排險(xiǎn),盡量減少損失。對(duì)于已發(fā)生的案件,應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作,以便公安機(jī)關(guān)進(jìn)行偵查破案。

 。3)管轄范圍內(nèi)公共區(qū)域有瘋、傻、醉等特殊人員進(jìn)入或鬧事時(shí),應(yīng)將其勸離管轄區(qū),或通知其家屬、單位或公安派出所將其領(lǐng)走。

 。4)轄區(qū)公共區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)可疑人員,要留心觀察,必要時(shí)可禮貌查問(wèn)。

  (5)管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生墜樓等意外事故,應(yīng)立即通知急救單位及公安部門(mén)、家屬,并圍護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并做好轄區(qū)客戶(hù)的安撫工作,等待急救單位及公安部門(mén)前來(lái)處理。

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