2019年咨詢師分析與評價(jià)第二章:企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的分析方法
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2019年咨詢工程師考試共分為《項(xiàng)目決策分析與評價(jià)》、《工程項(xiàng)目組織與管理》、《宏觀經(jīng)濟(jì)政策與發(fā)展規(guī)劃》和《現(xiàn)代咨詢方法與實(shí)務(wù)》四個科目。
下面是2019年咨詢工程師考試《項(xiàng)目決策分析與評價(jià)》科目的第二章考點(diǎn):企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的分析方法,希望對大家的備考有所幫助!查看更多:2019年咨詢工程師分析與評價(jià)第二章考點(diǎn)匯總
企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的分析方法★★
(一)企業(yè)對標(biāo)分析
對標(biāo)分析是將本企業(yè)各環(huán)節(jié)經(jīng)營狀況與競爭對手或行業(yè)內(nèi)外企業(yè)進(jìn)行對照分析,研究本企業(yè)水平及存在差距的過程。
對標(biāo)分析主要步驟有:
1.確定對標(biāo)內(nèi)容
要從企業(yè)自身情況出發(fā)設(shè)定對標(biāo)內(nèi)容,包括公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營指標(biāo)、企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。
2.選擇對標(biāo)企業(yè)
對標(biāo)企業(yè)選擇方式一般有以下四種類型:
一是以競爭對手為標(biāo)桿,比較競爭對手經(jīng)營戰(zhàn)略的組成要素;
二是以行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)為標(biāo)桿,改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營,建立趕超目標(biāo);
三是建立跨行業(yè)的技術(shù)標(biāo)桿,有助于技術(shù)和工藝跨行業(yè)滲透;
四是以客戶需求為標(biāo)桿,結(jié)合市場、競爭力和目標(biāo)設(shè)定,發(fā)現(xiàn)企業(yè)不足。
競爭對手和行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)通常是首選的標(biāo)桿對象。
3.收集對標(biāo)數(shù)據(jù)
收集數(shù)據(jù)時(shí)要注意數(shù)據(jù)的邊界、范圍、定義、以及來源合法性,企業(yè)自身數(shù)據(jù)要與對標(biāo)企業(yè)數(shù)據(jù)具有范圍一致性和可比性。
4.分析對標(biāo)結(jié)果
通過與對標(biāo)企業(yè)的比較,正確評估企業(yè)的關(guān)鍵性差距,提出改進(jìn)程度和提升空間,對制定企業(yè)未來規(guī)劃目標(biāo)提供有價(jià)值的依據(jù)。
(二)企業(yè)競爭力分析
企業(yè)競爭力有多種評價(jià)工具,其中九力模型綜合評價(jià)效果較好。
九力模型綜合評價(jià)將企業(yè)能力按外部屬性競爭力和內(nèi)部屬性競爭力分成九種能力,分別進(jìn)行加權(quán)評價(jià),以表示企業(yè)的綜合競爭力。模型指標(biāo)含義見表2-2:
表2-2 企業(yè)競爭力九力模型指標(biāo)
屬性指標(biāo)
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分指標(biāo)
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指標(biāo)描述
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外部屬性競爭力
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品牌能力
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企業(yè)產(chǎn)品品牌的市場穩(wěn)定性、行業(yè)地位、支持度、受保護(hù)程度及發(fā)展趨勢的綜合評價(jià)
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研發(fā)能力
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企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品的時(shí)間、資金、技術(shù)、人員等方面相對優(yōu)勢
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營銷能力
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企業(yè)營銷的體系、范圍、人員、潛力等綜合實(shí)力
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制造能力
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企業(yè)制造產(chǎn)品的技術(shù)、設(shè)備、廠房、人員等整體力量
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產(chǎn)品能力
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企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、外觀、價(jià)格等方面的消費(fèi)者贊譽(yù)程度
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內(nèi)部屬性競爭力
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資源能力
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企業(yè)所擁有的自然資源、資金資源、政府資源、人力資源的數(shù)量和程度
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決策能力
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企業(yè)管理者作出重大決策的速度和效率
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執(zhí)行能力
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企業(yè)管理機(jī)構(gòu)傳達(dá)信息的通暢程度和執(zhí)行決策的有效程度
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整合能力
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企業(yè)建立整體形象、整合各種資源的能力
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評價(jià)方法可以采用專家評分法。為保證評價(jià)結(jié)果的客觀性,一般邀請熟悉企業(yè)的約10名專家進(jìn)行評價(jià)打分。打分標(biāo)準(zhǔn)借鑒利克特5級量表,分為有利和不利兩類。
企業(yè)多種產(chǎn)品的比較可以采用波士頓矩陣和GE模型,以決定企業(yè)的產(chǎn)品策略是加大投入、還是逐步退出。
(三)企業(yè)價(jià)值鏈分析
企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造是通過一系列活動構(gòu)成的,這些活動可分為基本活動和輔助活動兩類,基本活動包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場和銷售、服務(wù)等;而輔助活動則包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等。
這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,構(gòu)成了一個創(chuàng)造價(jià)值的動態(tài)過程,即價(jià)值鏈。
企業(yè)價(jià)值鏈分析的作用:可以將企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行分類,明確基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、優(yōu)勢業(yè)務(wù)、潛力業(yè)務(wù)、老化業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)組織的問題和癥結(jié),提出改進(jìn)或改革、進(jìn)入或退出措施
價(jià)值鏈分析的完整步驟如下:
?。?)把整個價(jià)值鏈分解為不同的創(chuàng)造價(jià)值的作業(yè)單元,將成本、收入和資產(chǎn)分配到“有價(jià)值的作業(yè)”中;各個作業(yè)單元的成本核算一般根據(jù)自身原輔材料消耗、公用工程消耗、固定資產(chǎn)價(jià)值等,計(jì)算各單元的生產(chǎn)成本和效益。
?。?)確定引起價(jià)值變動的各項(xiàng)作業(yè),分析形成作業(yè)成本及差異的原因。
(3)分析整個價(jià)值鏈中各節(jié)點(diǎn)單元之間的關(guān)系,確定企業(yè)內(nèi)部核心單元的相關(guān)性,確定企業(yè)邊界與顧客和供應(yīng)商之間作業(yè)的相關(guān)性。
?。?)根據(jù)分析結(jié)果,重新組合或改進(jìn)價(jià)值鏈,更好地控制成本動因,優(yōu)化價(jià)值結(jié)構(gòu),使價(jià)值鏈的節(jié)點(diǎn)單元獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
企業(yè)價(jià)值鏈分析要以事實(shí)為基礎(chǔ),以假設(shè)為導(dǎo)向,反復(fù)評估修正,以期得到客觀評價(jià)結(jié)論。
企業(yè)價(jià)值鏈分析的關(guān)鍵是將成本和利益在各經(jīng)營環(huán)節(jié)中公平分配。
基于價(jià)值鏈分析成果,企業(yè)可以調(diào)整和改進(jìn)公司供應(yīng)鏈。當(dāng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了成本控制、業(yè)績提升、盈利增加以后,企業(yè)可根據(jù)所發(fā)生的成本和投資等,對增加的盈利在價(jià)值鏈上進(jìn)行公平分配。
(四)企業(yè)SWOT分析
通過企業(yè)SWOT分析可以將企業(yè)密切相關(guān)的內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢、外部機(jī)會和威脅等因素關(guān)聯(lián)匹配,從而得出一系列判斷,供最終決策所用。
企業(yè)SWOT分析是連接企業(yè)發(fā)展規(guī)劃內(nèi)外部環(huán)境的橋梁,使企業(yè)的內(nèi)部能力和外部環(huán)境相適應(yīng),企業(yè)與環(huán)境相互依存。
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預(yù)計(jì)2025年2月
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預(yù)計(jì)2024年12月
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