2019年咨詢工程師考試教材和考試大綱已經(jīng)公布，想要報考2019年咨詢工程師考試的小伙伴們近期要抓緊時間開始備考了。建設工程教育網(wǎng)將持續(xù)為大家分享2019年咨詢工程師考試考點知識點，助力學員2019年咨詢工程師考試！

　　2019年咨詢工程師考試共分為《項目決策分析與評價》、《工程項目組織與管理》、《宏觀經(jīng)濟政策與發(fā)展規(guī)劃》和《現(xiàn)代咨詢方法與實務》四個科目。

　　下面是2019年咨詢工程師考試《工程項目組織與管理》科目的第一章考點：工程項目管理的含義及其利益相關方，希望對大家的備考有所幫助！查看更多：2019年咨詢工程師組織與管理第一章考點匯總

　　工程項目管理的含義及其利益相關方

　　一、工程項目管理的含義

　　工程項目管理是運用科學的理念、程序和方法，采用先進的管理技術和現(xiàn)代化管理工具，對工程項目投資建設進行策劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的系列活動。工程項目管理的任務需要達到工程項目的投資建設目標，實現(xiàn)項目建設投資省、質(zhì)量優(yōu)、效果好。

　　工程項目管理可從主體、客體和環(huán)境三個維度進行分析。

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　　工程項目管理主體是一種多主體的管理。

　　工程項目管理按行為主體分為項目內(nèi)部管理和外部管理兩個層次。

　　工程項目內(nèi)部管理是指項目業(yè)主、工程承包單位和項目管理服務單位，對工程項目投資建設活動實施的管理。

　　工程項目內(nèi)部管理按管理階段分為：項目前期階段的策劃和決策管理，準備階段的勘察、設計、采購、融資管理，實施階段的施工、監(jiān)理、竣工驗收管理，投產(chǎn)運營階段的總結評價管理；按管理層面分為：項目決策層管理、項目執(zhí)行層管理；按管理要素分為：資源、人力、資金、技術、進度、質(zhì)量、風險、職業(yè)健康、安全、環(huán)保等管理。工程項目內(nèi)部管理主要是通過建立和運行科學的管理體系實現(xiàn)。

　　工程項目外部管理主要是指各級政府部門按職能分工，對工程項目進行的行政管理。外部管理方式和內(nèi)容因投資主體不同而不同，主要是從工程項目的外部影響和約束方面進行管理。

　　業(yè)主方的項目管理是工程項目管理的核心。

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　　工程項目投資建設周期內(nèi)的各項任務和內(nèi)容是工程項目管理的客體。

　　業(yè)主：全過程所涉及的全部工作。

　　承包商：承包工程項目的范圍，與業(yè)主要求有關，取決于業(yè)主選擇的發(fā)包方式，并在承包合同中加以明確。

　　設計方：工程設計項目的范圍。

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　　分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境包括組織文化、結構和流程、人力資源狀況（如員工的結構、技能、素養(yǎng)與知識）、人事管理制度（如員工招聘、考績與培訓、激勵與獎懲等制度）、內(nèi)部溝通渠道、組織信息化程度等。

　　工程項目管理必須考慮的影響因素：

　?。?）上級組織的影響；（2）社會、經(jīng)濟、文化、政治、法律等方面的影響。（3）標準、規(guī)范和規(guī)程的約束。

　　二、工程項目的主要利益相關方及其要求和期望

　　工程項目管理的目標就是綜合運用各種知識、技能、手段和方法去滿足或超出利益相關者對某個工程項目的合理要求及期望。

　　理解5個層面。

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　　工程項目利益相關方是指影響項目目標的實現(xiàn)，或者受到項目實施過程影響的所有個體、群體和組織。

　?。ǘ┕こ添椖恐饕嫦嚓P方的要求和期望

　?。?）業(yè)主──投資少，收益高，時間短，質(zhì)量合格。

　?。?）咨詢、勘察設計等部門──合理的報酬，松馳的工作進度表，迅速提供信息，迅速決策，按時支付工作報酬。

　　（3）承包商──優(yōu)厚的利潤，及時提供施工圖紙，最小限度的變動，原材料和設備及時送達工地，公眾無抱怨，可自己選擇施工方法，不受其他承包商的干擾，按時支付工程進度款，迅速批準開工，及時提供服務。

　?。?）供應商──規(guī)格明確，從訂貨到發(fā)貨的時間充裕，有較高的利潤率，最低限度的非標準件使用量，質(zhì)量要求合理。

　　（5）生產(chǎn)運營部門──按質(zhì)量要求，按時或提前形成綜合生產(chǎn)能力，提供更好的運營條件，培訓了合格的生產(chǎn)人員，建立了合理的操作規(guī)程和管理制度，能保證正常運營。

　　（6）政府機構──與整個國家的目標、政策和立法相一致。

　?。?）金融機構──貸款安全，按預定日期支付，項目能提供較高的回報，按期清償債務。

　?。?）公用設施管理部門──及時提出對服務的要求，將工程項目建設的干擾降至最低限度。

　?。?）社會公眾──工程建設期無社會風險、無污染及公害，在工程項目運行期內(nèi)對外部環(huán)境不產(chǎn)生有害的影響，工程項目有社會效益，產(chǎn)出品或提供的服務質(zhì)量優(yōu)良、價格合理。

　　（10）內(nèi)部各部門──松馳的工作進度表，優(yōu)良的工作環(huán)境，有足夠信息資源、人力資源和物資資源。

　　以上就是今天的《工程項目組織與管理》科目的第一章考點分享。2019年咨詢工程師考試將于2019年4月13日、14日舉行，在2019年咨詢工程師考試前，建設工程教育網(wǎng)將持續(xù)為大家分享一些高分備考經(jīng)驗以及備考純干貨。更多2019年咨詢工程師考試備考資料，盡在建設工程教育網(wǎng)咨詢工程師欄目！