從眾效應(yīng)是指當(dāng)個(gè)體受到群體的影響（引導(dǎo)或施加的壓力），會(huì)懷疑并改變自己的觀點(diǎn)、判斷和行為，朝著與群體大多數(shù)人一致的方向變化，即個(gè)體因受到群體的影響而懷疑、改變自己的觀點(diǎn)、判斷和行為等，_以和他人保持一致。一般表現(xiàn)為在臨時(shí)的特定情境中對(duì)占優(yōu)勢(shì)的行為方式的采納，也有表現(xiàn)為長(zhǎng)期性的對(duì)占優(yōu)勢(shì)的觀念與行為方式的接受。

　　有一則笑話說：一日有人閑逛街頭，忽見街上一長(zhǎng)隊(duì)綿延，這人趕緊站到隊(duì)后排隊(duì)，唯恐錯(cuò)過什么購(gòu)買緊缺必需品的機(jī)會(huì)。等到隊(duì)伍拐過墻角，才發(fā)現(xiàn)大家原來是排隊(duì)上廁所。這就是日常生活中的典型從眾效應(yīng)。一般來說，積極的從眾效應(yīng)可以互相激勵(lì)情緒，作出勇敢之舉；消極的從眾效應(yīng)則互相壯膽干壞事——如看到別人亂穿馬路，不少人也跟著走捷徑。很多公眾場(chǎng)合的聚眾鬧事行為多是由于從眾效應(yīng)激發(fā)起來的沖動(dòng)行為。

　　壓力往往是從眾的一個(gè)決定因素，在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)，誰作出與眾不同的判斷或行為，往往會(huì)被其他成員孤立，甚至受到嚴(yán)厲懲罰，因而某個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的成員的行為往往高度一致。美國(guó)霍桑工廠的實(shí)驗(yàn)很好地說明了這一點(diǎn)。在生活與工作中若一味盲目地從眾，有可能會(huì)扼殺自己的積極性和創(chuàng)造力，能否減少盲從行為，運(yùn)用自己的理性判斷是非并堅(jiān)持自己的判斷，不僅是成功者與失敗者的分水嶺，更是處理人際關(guān)系問題時(shí)所需要的冷靜態(tài)度與逆向思維。