物業(yè)經營管理又稱物業(yè)資產管理,是指為了滿足業(yè)主的目標,綜合利用物業(yè)管理(Property Management)、設施管理(Facilities Management)、房地產資產管理(Real Estate Assets Management)、房地產組合投資管理(Real Estate Portfolio Management)的技術、手段和模式,以收益性物業(yè)為對象,為業(yè)主提供的貫穿于物業(yè)整個壽命周期的綜合性管理服務。
物業(yè)經營管理活動既包括了以保證物業(yè)正常使用的運行操作管理,也包括了將物業(yè)作為一種收益性資產所進行的資本投資決策、市場營銷、租賃管理、成本控制、物業(yè)價值和經營績效評估等經營活動。寫字樓、零售商業(yè)等收益性物業(yè)完全可以像一個一般的工商企業(yè)那樣,通過物業(yè)經營管理活動,為業(yè)主或投資者創(chuàng)造利潤和回報。
物業(yè)經營管理突破了傳統(tǒng)物業(yè)管理活動僅局限于“對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理”的局限,強調為業(yè)主提供價值管理服務,滿足其物業(yè)投資收益或企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及主營業(yè)務發(fā)展目標的需求。
由物業(yè)經營管理的概念可以看出,物業(yè)經營管理不是一個特定的專業(yè)領域,而是由物業(yè)管理、設施管理、房地產資產管理和房地產組合投資管理隨著市場需求的變化,不斷拓展、交叉和融合的結果。
由于設施管理和房地產資產管理在我國尚處在萌芽階段,而物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展已經相對比較成熟,所以傳統(tǒng)物業(yè)管理企業(yè)從物業(yè)管理拓展到物業(yè)經營管理,有著得天獨厚的競爭優(yōu)勢。由于為業(yè)主提供了具有更高附加價值的服務,物業(yè)管理企業(yè)的這種拓展,必將為其自身發(fā)展提供更廣闊的前景。
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