物業(yè)管理服務的重點及難點：
招標物業(yè)項目物業(yè)管理服務的重點及難點，也是業(yè)主最關心的焦點，若分析準確，對策得當，就能成為彰顯投標人能力與水平的投標方案。投標人要根據(jù)物業(yè)性質(zhì)、類型以及業(yè)主的構(gòu)成、服務需求確定物業(yè)管理服務的重點及難點，其目的是有針對性地提出相應的措施。
一般而言，商用類型的寫字樓物業(yè)、綜合性商業(yè)物業(yè)管理服務的重點及難點主要體現(xiàn)在經(jīng)營和設施設備管理等方面；工業(yè)區(qū)物業(yè)在消防、污染控制及貨物、人員的出入管理有特殊的服務需求；政府物業(yè)管理的特殊性主要體現(xiàn)在維護政府形象、內(nèi)部特約服務、會議接待及慶典服務、安全及保密管理等方面；居住類型的物業(yè)的重點主要集中在基礎性的物業(yè)管理服務內(nèi)容層面；公用事業(yè)類型的物業(yè)管理服務的重點及難點主要在于確保公用設施無故障的正常運行，對緊急事件的預防與處理（包括惡性犯罪事件、重大事故、自然災害等）。
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