為了保證房屋小業(yè)主的利益,協(xié)會(huì)建立了“保證制度 支援制度”,也就是說(shuō),要參加協(xié)會(huì)的會(huì)員單位首先要與協(xié)會(huì)簽訂一份“保留委托契約”,承諾遵守協(xié)會(huì)的有關(guān)規(guī)定。并承諾因管理不善而給小業(yè)主造成損失時(shí),協(xié)會(huì)可予支付賠償金。
基本程序是:
1.物業(yè)管理公司參加協(xié)會(huì),作為會(huì)員單位,要與協(xié)會(huì)簽訂一份“保證委托契約”;
2.物業(yè)管理公司接受管理組合的委托,簽訂“管理委托契約”,并進(jìn)行管理;
3.管理組合對(duì)物業(yè)管理公司提供的服務(wù)不滿意,要求解除管理委托合同;
4.管理組合向協(xié)會(huì)請(qǐng)求,要求賠償因管理公司管理不善而造成的損失;
5.協(xié)會(huì)確認(rèn)確實(shí)由于管理公司的責(zé)任而對(duì)業(yè)主造成損害的,協(xié)會(huì)從保證金中預(yù)先支付;
6.同時(shí),協(xié)會(huì)將積極推薦其他會(huì)員單位對(duì)其物業(yè)進(jìn)行管理;
7.最后,協(xié)會(huì)將按賠償金額向責(zé)任方(物業(yè)管理公司)追討已賠償?shù)馁M(fèi)用。
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