成本的日常管理
(一)利用物業(yè)管理周期理論進(jìn)行成本控制
任何物業(yè)都存在著由新到舊的生命周期。與物業(yè)的生命周期相適應(yīng),物業(yè)管理也具有周期性,即它會經(jīng)歷從起步、成長、成熟、“衰退”甚至“消亡”的生命歷程。
在物業(yè)管理生命周期的不同階段,其成本開支的重點(diǎn)不同。一般而言,在起步階段,需投入的項(xiàng)目多,且多為新項(xiàng)目,成本開支必然較大;在成熟期,投資項(xiàng)目營運(yùn)良好,成本支出相對減少;而在“衰退”期,由于維修費(fèi)用開支增大,在其他項(xiàng)目不變的條件下,成本開支會逐步增大。所以,利用物業(yè)管理周期理論,有助于了解物業(yè)管理成本支出的周期性特點(diǎn),對加強(qiáng)物業(yè)管理成本的控制有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
(二)嚴(yán)格實(shí)施預(yù)算的憑證控制
物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門可以采用費(fèi)用手冊形式,對成本實(shí)行總額控制。具體而言,就是根據(jù)成本預(yù)算,為各責(zé)任中心設(shè)立記載成本指標(biāo)的費(fèi)用手冊,每發(fā)生一筆費(fèi)用,就根據(jù)有關(guān)憑證核減相應(yīng)指標(biāo),并隨時(shí)結(jié)出指標(biāo)結(jié)存額。這一憑證控制方法能使責(zé)任部門隨時(shí)了解各項(xiàng)費(fèi)用支出的數(shù)額及指標(biāo)余額,如發(fā)現(xiàn)支出過多,可及時(shí)查明原因,采取措施節(jié)約開支。
。ㄈ┙⒔∪M(fèi)用開支與報(bào)銷審批制度
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)結(jié)合國家有關(guān)法律法規(guī)及各項(xiàng)費(fèi)用開支的特點(diǎn),制訂自身的開支審批制度,明確各項(xiàng)費(fèi)用的審批部門和各部門的審批權(quán)限。正常的成本開支,由責(zé)任部門歸口審批,而重大的支出和預(yù)算外支出則由公司最高管理層直至業(yè)主大會審批。
對于每一筆費(fèi)用的報(bào)銷,都應(yīng)通過審核原始憑證進(jìn)行控制。一般而言,審核的重點(diǎn)為憑證的真實(shí)性、合理性以及完整性(如有無預(yù)算指標(biāo)、手續(xù)是否齊全)等。經(jīng)審核確認(rèn)無誤后,方能予以報(bào)銷;手續(xù)不全的要求補(bǔ)辦手續(xù);違反制度規(guī)定的不予報(bào)銷。
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