房屋及設施設備管理的內(nèi)容與方法

　　（一） 使用管理

　　房屋及設施設備的使用管理，一方面業(yè)主要充分了解房屋及設施設備使用方法，正確使用房屋及設施設備（有些物業(yè)公司，在辦理入住的時候會發(fā)給業(yè)主一個設施設備的名稱及使用說明書）。另一方面，物業(yè)管理單位做好房屋日常管理工作，確保房屋及設施設備的穩(wěn)定、可靠、安全使用和運行，降低維護費用，延長房屋和設施設備的物理壽命。

　�。ǘ�） 維修保養(yǎng)

　　對房屋和設施設備進行的定期檢查、維護、清潔及潤滑；損耗或故障時的維修；必要情況下（如較為復雜的設備和系統(tǒng)）的專業(yè)測試；無法修理或無修理價值時的更新以及材料、結(jié)構(gòu)和設計方面的改善等。

　�。ㄈ�）安全管理

　�。�1）通過安全教育，使員工和業(yè)主、物業(yè)使用人樹立安全意識，了解安全防護知識和安全管理規(guī)定。

　�。�2）建立健全各類安全管理制度并嚴格遵守。

　�。�3）提供必要的安全和防護裝置裝備。

　�。ㄋ模┘夹g檔案資料管理

　　房屋及設施設備相關技術資料在歸檔前，物業(yè)管理單位的相關部門和人員要加強管理，妥善保管，避免遺失，確保物業(yè)管理檔案資料的完整性。

　　（五）采購和零備件管理

　　一是加強計劃采購，盡可能減少零星采購，建立符合實際情況的庫存?zhèn)浼�名錄和最低庫存量；二是對不設庫存的零部件，建立起暢通的采購和供應渠道；三是嚴把采購質(zhì)量關；四是妥善保管設備供應商或安裝單位采購文件，建立有效的備品備件合格供貨商名錄和相關資料。

　�。�六）工量具和維修用設備管理

　　工量具和維修用設備的管理應該責任到人，建立健全使用、保養(yǎng)制度，定期進行校驗，以保證其使用性能。對于多人共用或價值較高的工量具或儀器儀表，應指定責任人。

　　（七）外包管理

　　外包主要有兩方面的內(nèi)容：一是將某類設施設備的管理全部外包給專業(yè)公司，包括運行操作、維護保養(yǎng)和修理等項工作，如電梯、中央空調(diào)等；二是將某類維修（通常是大中修）、改造、更新工程進行外包。

　�。ò耍┘夹g支持

　　技術支持是對個別具體問題尋求外界的幫助，如故障診斷、維修方案等，多數(shù)情況下以聘請技術專家擔任顧問的方式進行。