物業(yè)管理或設施管理、資產管理和組合投資管理之間的相互關系如下:
。1)物業(yè)管理和設施管理定位在現場操作層面的管理,其主要作用是為租戶提供及時的服務和保證物業(yè)的持續(xù)收入和現金流。物業(yè)管理的主要職責是:租戶關系管理;物業(yè)維護;控制運營成本;財務報告和記錄的保存;資本性支出計劃;危機管理;安全管理;公共關系。
。2)資產管理的主要職責是:制定物業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略計劃;持有/出售分析;物業(yè)更新改造等主要開支決策;監(jiān)控物業(yè)績效;管理和評價物業(yè)管理企業(yè);協(xié)助物業(yè)管理的租戶關系工作;定期進行資產的投資分析和運營狀況分析。
資產管理公司通過監(jiān)控物業(yè)的運行績效,來聘用、解聘和調配物業(yè)管理企業(yè)。資產管理公司通過考察物業(yè)管理企業(yè)提出的物業(yè)更新改造等資本改良投資計劃是否能有效提升物業(yè)價值來決定是否批準該項計劃。
(3)房地產組合投資管理公司以投資者的目標和風險/回報參數特征為基礎,詳細制定和執(zhí)行投資組合戰(zhàn)略。房地產組合投資管理公司會在物業(yè)類型或地域分布上努力分散投資,以減少投資組合的整體風險。組合投資管理的主要職責是:制定投資組合目標與投資準則;制定并執(zhí)行組合投資戰(zhàn)略;設計和調整物業(yè)資產的資本結構;負責策略資產的配置和衍生工具的應用;監(jiān)督購置、處置、資產管理和再投資決策;負責投資組合的績效;客戶報告與現金管理。
為實現投資者所擁有的房地產資產價值最大化的目標,三個層次的物業(yè)經營管理必須進行有效的協(xié)調,并根據市場需求的變化主動地調整經營策略。
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