。1)項(xiàng)目早期介入委托合同應(yīng)遵循事先簽訂的原則,先簽訂合同,再開展工作;同時(shí),要尊重合同關(guān)系,嚴(yán)格按合同約定的工作內(nèi)容及工作界面開展。
(2)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在早期介入期間不要越俎代庖,不要輕易承諾,不要超越專業(yè)及合同范疇,不要取代了設(shè)計(jì)院、施工單位、設(shè)備安裝單位、監(jiān)理公司。
。3)建立良好的溝通機(jī)制,明確物業(yè)缺陷的處理流程,并在合同中明確約定。明確溝通的方式(如參加工程例會(huì)、發(fā)函簽收制度)。
。4)在規(guī)劃設(shè)計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題如果沒有解決,則要在施工階段跟進(jìn);在施工階段發(fā)現(xiàn)的問題沒有解決,則要在未來的物業(yè)管理方案中加以預(yù)防。并非所有的建議建設(shè)單位都會(huì)采納,如沒有采納而確實(shí)發(fā)生了,要在方案中提出預(yù)防措施。
(5)在項(xiàng)目早期介入中,要堅(jiān)持專業(yè)的原則,同時(shí)維護(hù)建設(shè)單位、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)三者之間的利益。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)積極與相關(guān)單位磋商,協(xié)調(diào)各方關(guān)系及時(shí)提出并落實(shí)整改方案,有利物業(yè)的良性開發(fā)。首先,站在建設(shè)單位的角度,要控制好現(xiàn)場的施工質(zhì)量,要保證物業(yè)交付后不能留有隱患;其次,發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)向建設(shè)單位反饋,責(zé)令整改,不要直接與施工單位進(jìn)行交涉;最后,從業(yè)主使用的角度要發(fā)揮早期介入專業(yè)性,工作要求細(xì)致、準(zhǔn)確,做到查證有記錄,整改有落實(shí)。
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