市場(chǎng)營(yíng)銷組合是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論中的一個(gè)重要概念。市場(chǎng)營(yíng)銷組合中所包含的可控制變量很多,麥卡錫將其概括為四個(gè)基本變量,即4P組合。
市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的“產(chǎn)品”代表企業(yè)提供給目標(biāo)市場(chǎng)的物品和服務(wù)的組合,包括產(chǎn)品質(zhì)量、性能、設(shè)計(jì)、買(mǎi)賣(mài)權(quán)(即在合同規(guī)定期間內(nèi)按照規(guī)定的價(jià)格買(mǎi)賣(mài)某種物品和服務(wù)的權(quán)利)式樣、品牌、名稱、包裝、尺碼或型號(hào)、安裝服務(wù)、品質(zhì)保證、售后服務(wù)等等。
市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的“價(jià)格”代表顧客購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)的價(jià)格,包括價(jià)目表所列的價(jià)格(1ist price)、折扣(discount)、折讓(allowances)、支付期限、信用條件等等。
市場(chǎng)營(yíng)銷中的“渠道”代表企業(yè)為將其產(chǎn)品送達(dá)目標(biāo)市場(chǎng)(或目標(biāo)顧客)所進(jìn)行的活動(dòng),包括中間商選擇、渠道管理、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸以及物流配送等等。
市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的“促銷”代表企業(yè)為宣傳介紹其產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和為說(shuō)服目標(biāo)顧客購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品所進(jìn)行的種種活動(dòng),包括廣告、銷售促銷、宣傳、人員促銷等等。
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