例外管理原則：
例外管理原則是指物業(yè)管理企業(yè)在全面控制的基礎(chǔ)上，對那些重要的、不正常的、不符合常規(guī)的關(guān)鍵性成本差異（例外情況）集中精力重點處理，深入分析、追根究底、查明原因，并及時采取措施進行控制解決。例外原則有時也稱為重要性原則，它主要應(yīng)用于成本的事中控制中，是保證成本有效控制的重要手段。
實際中，例外情況的常用判定有以下要點：第一，重要性。重要與否，主要根據(jù)成本差異金額大小確定。數(shù)額較大的差異，超過了規(guī)定的上下限，或雖未超過規(guī)定的上下限，但經(jīng)常在上下限附近波動。第二，特殊性。凡是對企業(yè)長期獲利能力有重要影響的成本差異，不論是否達到重要性的程度，均應(yīng)受到密切重視。第三，一貫性。凡是某項成本差異雖未達到重要性程度，從未超過規(guī)定的百分率或絕對金額，但是該項成本差異卻持續(xù)時間很長（如一個月以上），則應(yīng)視為“例外”，需要引起管理人員充分注意。
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