物業(yè)服務(wù)合同的主要條款宜細(xì)不宜粗:
物業(yè)管理服務(wù)及相關(guān)活動規(guī)范是合同簽訂的主要目的。在簽訂物業(yè)服務(wù)合同時,要特別注意以下主要條款:
(1)項(xiàng)目,即應(yīng)逐項(xiàng)寫清管理服務(wù)項(xiàng)目。如“房屋建筑公用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理”、“共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理”、“環(huán)境衛(wèi)生”等。
。2)內(nèi)容,即各項(xiàng)目所包含的具體內(nèi)容,越詳細(xì)越好。例如,房屋建筑公用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理項(xiàng)目內(nèi)容應(yīng)包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu),環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)覆蓋的部分,安全防范的實(shí)施辦法等。
(3)標(biāo)準(zhǔn),即各項(xiàng)目具體內(nèi)容的管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。例如,垃圾清運(yùn)的頻率(是一天一次,還是兩天一次)、環(huán)境衛(wèi)生的清潔標(biāo)準(zhǔn)、安全防范具體標(biāo)準(zhǔn)(門衛(wèi)職責(zé)、是否設(shè)立巡邏崗)等等。此外,還要注意在明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時要少用或不用帶有模糊概念的詞語,例如,要避免采用“整潔”等用詞,因?yàn)樵诤贤膱?zhí)行過程中很難對是否整潔作出準(zhǔn)確判斷。
(4)費(fèi)用,即在前述的管理服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)下應(yīng)收取的相應(yīng)費(fèi)用。物業(yè)管理服務(wù)是分檔次的,不同檔次收取的費(fèi)用是有較大差異的。在明確了解了項(xiàng)目、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)后,費(fèi)用的確定往往是雙方爭論和討論的焦點(diǎn)。在確定合理的費(fèi)用時,要經(jīng)過詳細(xì)的內(nèi)容測算和橫向比較。
為防止合同過長,雙方還可就具體問題增加合同附件。
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