控制是依據(jù)預(yù)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，對管理活動進(jìn)行系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查和衡量績效，若發(fā)生偏差，就要采取措施加以糾正，使整個活動按既定的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。因此，控制首先要有一個控制的依據(jù)或標(biāo)準(zhǔn)，這往往是計(jì)劃中所規(guī)定的；其次，要運(yùn)用各種監(jiān)測手段對進(jìn)行中的活動進(jìn)行觀察、測度和衡量；第三，對觀測到的、測度到的情況和數(shù)據(jù)要與計(jì)劃規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)是否存在差異；第四，如活動與標(biāo)準(zhǔn)存在差異，就采取各種措施和方法去糾正偏差，使整個活動按計(jì)劃進(jìn)行。
對不同的控制對象應(yīng)選用不同的控制方式和手段。在企業(yè)的整個活動過程中，對各個環(huán)節(jié)、各項(xiàng)活動都應(yīng)加強(qiáng)控制，以保證計(jì)劃和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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