一般我們喜歡和對(duì)方交往時(shí),都能從交往的過程中有所收獲,而交往也良性循環(huán)地進(jìn)行下去。如果人際交往變成了負(fù)擔(dān),變成了沒有意義的純粹是浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng),這樣的人際交往不會(huì)長久。
(1)慎重給別人提意見。我們?cè)谌穗H交往中最大的危險(xiǎn),就是在別人沒有征求意見的時(shí)候提建議,有些人會(huì)拒絕采納建議,無論這些建議有多好,或者你的初衷有多高尚。
所以,不要再把時(shí)間和精力浪費(fèi)在試圖解決別人問題上了,這也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴,這種試圖解決他們的問題的做法,等于是在說他們沒有能力做好這件事。
。2)善于傾聽別人說話。這一點(diǎn)很關(guān)鍵。在與別人交流的時(shí)候,仔細(xì)認(rèn)真地聽別人說話,就能夠很準(zhǔn)確地理解和領(lǐng)會(huì)別人想要表達(dá)的思想,以及說話的目的,這樣你就能夠準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想和觀點(diǎn),這是能夠很好地與人交流和溝通,以達(dá)到事半功倍效果的關(guān)系維持好方法。
。3)時(shí)時(shí)提醒自己要換位思考。在人際關(guān)系中做什么事都需要換位思考。遇到事情時(shí),不妨站在對(duì)方的角度去思考問題,從對(duì)方出發(fā),想想這樣做對(duì)方會(huì)如何想,這樣就能夠想清楚對(duì)此引發(fā)的后果,把事情做到最佳。
。4)學(xué)會(huì)有效溝通。一次成功的交談不僅取決于交談的內(nèi)容,更多的是取決于交談?wù)叩纳駪B(tài)、語氣和動(dòng)作等。同樣的一句話,用不同的語調(diào)說出會(huì)有不同的效果。所以我們?cè)诮徽劦臅r(shí)候要表示自己的友善之心,不要盛氣凌人。同時(shí),不要沒完沒了地說個(gè)不停,應(yīng)給別人說話的機(jī)會(huì)。不能隨便打斷別人的談話、忽視別人的感覺,以保證雙方的有效溝通。
美國學(xué)者布吉林教授等人,曾經(jīng)提出一條在人際交往中成為受歡迎的人“三A”法則。
第一個(gè)A(Accept):接受對(duì)方;第二個(gè)A(Appreciate):重視對(duì)方;第三個(gè)A(Admire):贊美對(duì)方。這是人際交往中屢試不爽的優(yōu)勢(shì)法則。
。5)學(xué)會(huì)贊美的藝術(shù)。贊美別人是一門藝術(shù),一句話能把人說笑,也能把人說跳。學(xué)會(huì)贊美別人,是我們?yōu)槿颂幨卤仨氁莆盏募夹g(shù)。
有一個(gè)小故事,有甲、乙兩個(gè)獵人,各獵得兩只兔子回家,甲的妻子看見了冷漠地說:“你一天只打到兩只小野兔嗎?真沒用!”甲獵人不太高興,心里埋怨起來:你以為很容易打到嗎?第二天他故意空手而回讓妻子知道打獵是件不容易的事情。乙獵人遇到的情形則恰恰相反,他的妻子看到他帶回了兩只兔子,歡天喜地說:“你一天就打了兩只野兔嗎?真了不起!”乙獵人聽了滿心喜悅,心想兩只算什么,結(jié)果第二天他打了四只野兔回來。兩句不同的話,產(chǎn)生了完全相反的結(jié)果。
人總是喜歡被稱贊的,無論是六歲的孩子還是古稀的老人都一樣喜歡稱贊,稱贊是欣賞和感謝,它給人的喜悅是無法比擬的。
贊美別人最要緊的是真誠熱情,不要說一些敷衍塞責(zé)的話,贊美別人不僅可以從大處著眼,更要從小處發(fā)揮,這樣才能顯示出你的細(xì)心與熱誠,而缺乏熱誠的人是不會(huì)注意到小節(jié)的贊美別人引以為榮的閃光點(diǎn),會(huì)讓對(duì)方忘記自己其他方面存在的不足,增強(qiáng)信心,感到自己的價(jià)值。同時(shí),贊美也要實(shí)事求是,這就要求贊美的言辭不能太過籠統(tǒng),最好具體到某一方面,使被贊美者對(duì)你信賴而不是質(zhì)疑你有虛偽奉承之嫌。
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