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公共關(guān)系的定義

2014-10-15 14:33 來源:建設(shè)工程教育網(wǎng)整理 打印 | 收藏 |
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  公共關(guān)系的定義五花八門,美國公共關(guān)系研究與教育基金會(huì)給出的公共關(guān)系定義為:公共關(guān)系是-種獨(dú)特的管理職能,它協(xié)助建立與維持-個(gè)組織與其公眾之間的相互傳播、了解、接受與合作的渠道;參與問題與糾紛的處理,協(xié)助管理當(dāng)局了解民意,并對(duì)之做出反應(yīng);解釋及強(qiáng)調(diào)管理當(dāng)局為公眾利益而服務(wù)的責(zé)任;協(xié)助管理當(dāng)局順應(yīng)并有效地利用變化著的環(huán)境,擔(dān)當(dāng)早期預(yù)警系統(tǒng)角色,協(xié)助預(yù)測未來趨勢;并以研究工作以及合乎道德的正確溝通技術(shù)為其主要工具。

  這是目前關(guān)于公共關(guān)系較為完整和全面的-個(gè)定義,從中可見公共關(guān)系是-個(gè)組織運(yùn)用有效的傳播手段,使自身適應(yīng)公眾的需要,并使公眾適應(yīng)組織發(fā)展需要的-種思想、政策和管理職能。

責(zé)任編輯:memo
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