改革開放后，隨著房地產(chǎn)市場的不斷發(fā)展，我國房地產(chǎn)中介服務活動也取得重大進展，中介機構(gòu)大量建立，在房地產(chǎn)流通領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。但是，一些房地產(chǎn)中介機構(gòu)和人員，利用中介服務損害消費者合法權(quán)益的情況也大量出現(xiàn)。為加強對房地產(chǎn)中介服務的管理，維護房地產(chǎn)市場秩序，保障房地產(chǎn)活動當事人的合法權(quán)益，建設(shè)部依據(jù)《城市房地產(chǎn)管理法》制定并頒布了《城市房地產(chǎn)中介服務管理規(guī)定》，針對中介服務人員資格、中介服務機構(gòu)和中介服務業(yè)務，作出了行業(yè)管理規(guī)定。

　　一、房地產(chǎn)中介服務的概念

　　房地產(chǎn)中介服務是指具有專業(yè)執(zhí)業(yè)資格的人員，在房地產(chǎn)投資、開發(fā)、交易等各個環(huán)節(jié)，為當事人提供居間服務的活動。其中主要包括房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)價格評估和房地產(chǎn)經(jīng)紀活動。

　　房地產(chǎn)咨詢是指為進行房地產(chǎn)活動的當事人提供法律、法規(guī)、政策、信息、技術(shù)等方面服務的經(jīng)營活動。

　　房地產(chǎn)價格評估是指對房地產(chǎn)進行測算，評定其經(jīng)濟價值和市場價格的經(jīng)營活動。

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀是指為委托人提供房地產(chǎn)信息和居間代理業(yè)務的經(jīng)營活動。

　　二、房地產(chǎn)中介服務人員資格管理

　　1.房地產(chǎn)咨詢業(yè)務人員

　　從事房地產(chǎn)咨詢業(yè)務的人員，必須是具有房地產(chǎn)及相關(guān)專業(yè)中等以上學歷，有與房地產(chǎn)咨詢業(yè)務相關(guān)的初級以上專業(yè)技術(shù)職稱并取得考試合格證書的專業(yè)技術(shù)人員。房地產(chǎn)咨詢?nèi)藛T的考試辦法，由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)行政主管部門和直轄市房地產(chǎn)管理部門制訂。

　　2.房地產(chǎn)價格評估人員

　　國家實行房地產(chǎn)價格評估人員資格認證制度。房地產(chǎn)價格評估人員分為房地產(chǎn)估價師和房地產(chǎn)估價員。

　　房地產(chǎn)估價師必須是經(jīng)國家統(tǒng)一考試、執(zhí)業(yè)資格認證，取得《房地產(chǎn)估價師執(zhí)業(yè)資格證書》，并經(jīng)注冊登記取得《房地產(chǎn)估價師注冊證》的人員。未取得《房地產(chǎn)估價師注冊證》的人員，不得以房地產(chǎn)估價師的名義從事房地產(chǎn)估價業(yè)務。房地產(chǎn)估價師的考試辦法，由國務院建設(shè)行政主管部門和人事主管部門共同制定。

　　房地產(chǎn)估價員必須是經(jīng)過考試并取得《房地產(chǎn)估價員崗位合格證》的人員。未取得《房地產(chǎn)估價員崗位合格證》的人員，不得從事房地產(chǎn)估價業(yè)務。房地產(chǎn)估價員的考試辦法，由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)行政主管部門和直轄市房地產(chǎn)管理部門制訂。

　　3.房地產(chǎn)經(jīng)紀人

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須是經(jīng)過考試、注冊并取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀人資格證》的人員。未取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀人資格證》的人員，不得從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務。房地產(chǎn)經(jīng)紀人的考試辦法，由國務院建設(shè)行政主管部門和人事主管部門共同制定。

　　三、房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)管理

　　1.從事房地產(chǎn)中介業(yè)務，應當設(shè)立相應的房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)。房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)，應是具有獨立法人資格的經(jīng)濟組織。設(shè)立房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)，應當向當?shù)氐墓ど绦姓�管理部門申請設(shè)立登記。房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后的一個月內(nèi)，應當?shù)降怯洐C關(guān)所在地的縣級以上人民政府房地產(chǎn)管理部門備案。

　　2.設(shè)立房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)應具備下列條件：

　�。�1）有自己的名稱、組織機構(gòu)；

　�。�2）有固定的服務場所；

　�。�3）有規(guī)定數(shù)量的財產(chǎn)和經(jīng)費；

　�。�4）從事房地產(chǎn)咨詢業(yè)務的，具有房地產(chǎn)及相關(guān)專業(yè)中等以上學歷、初級以上專業(yè)技術(shù)職稱人員須占總?cè)藬?shù)的50%以上；從事房地產(chǎn)評估業(yè)務的，須有規(guī)定數(shù)量的房地產(chǎn)估價師；從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務的，須有規(guī)定數(shù)量的房地產(chǎn)經(jīng)紀人。