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2010-05-31 13:43 中國(guó)工程管理網(wǎng) 【大 中 小】【打印】【我要糾錯(cuò)】
項(xiàng)目的范圍管理是項(xiàng)目九大管理知識(shí)模塊之一,在實(shí)際工程建設(shè)項(xiàng)目管理實(shí)踐中,如果我們稍做留意或觀察,會(huì)發(fā)現(xiàn)有大量涉及合同、工作、任務(wù)范圍界定不清,由此帶來(lái)小則工作思路混亂、扯皮不斷,大則造成額外承擔(dān)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。究其原因,就是管理當(dāng)事者對(duì)項(xiàng)目(工作或任務(wù))范圍意識(shí)淡薄,概念不清,當(dāng)然,對(duì)項(xiàng)目范圍的管理更是無(wú)從談起。因此,對(duì)項(xiàng)目范圍的概念清醒認(rèn)識(shí)和特別精細(xì)管理是做好項(xiàng)目、做好工作、完成任務(wù)的第一要?jiǎng)?wù)。
對(duì)項(xiàng)目范圍管理的理解
1、何謂項(xiàng)目范圍
項(xiàng)目是一個(gè)非常廣義的組織活動(dòng),她的廣義定義應(yīng)是,為完成一個(gè)一次性具體目標(biāo)(或目的或產(chǎn)品或服務(wù)),在一定的資源等約束條件下,進(jìn)行一系列過(guò)程組織活動(dòng),按預(yù)期實(shí)現(xiàn)該活動(dòng)的期望目標(biāo)后結(jié)束。
項(xiàng)目是人類活動(dòng)的高度集合,是非常廣義的稱謂,她包括人類或各行業(yè)各時(shí)期一切有目標(biāo)有目的的組織活動(dòng)。比如:從行業(yè)橫向上分有:建設(shè)項(xiàng)目、科研項(xiàng)目、IT項(xiàng)目、工業(yè)項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)項(xiàng)目、國(guó)防項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、產(chǎn)品項(xiàng)目、服務(wù)項(xiàng)目、咨詢項(xiàng)目,等等,包羅萬(wàn)象。從某一行業(yè)的縱向分,任一項(xiàng)目均可分為:子項(xiàng)目、活動(dòng)或任務(wù)、工作包、工作單元等等。例如,建設(shè)工程項(xiàng)目(consitruction project)是,為完成依法立項(xiàng)的新建、擴(kuò)建、改建等各類工程而進(jìn)行的有起止日期、達(dá)到規(guī)定要求的一系列相互關(guān)聯(lián)的受控活動(dòng)組織的特定過(guò)程,包括策劃、勘察、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、試運(yùn)行、竣工驗(yàn)收和考核評(píng)價(jià)等一系列活動(dòng)。其中每一個(gè)階段、每一項(xiàng)任務(wù)、每一項(xiàng)工作、每一個(gè)活動(dòng)都可視為一個(gè)子項(xiàng)目或子子項(xiàng)目,去進(jìn)行范圍定義和描述,并進(jìn)行管理。
項(xiàng)目范圍,也是一個(gè)非常廣義的概念。她是以實(shí)現(xiàn)某特定項(xiàng)目的目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn),對(duì)該項(xiàng)目應(yīng)完成的全過(guò)程全部子項(xiàng)目、工作、任務(wù)、活動(dòng)的定義和描述,以作為組織活動(dòng)的任務(wù)分解、工作分配、計(jì)劃安排、實(shí)施活動(dòng)、費(fèi)用預(yù)算、資源投入、檢查控制、完成時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)防范、過(guò)程跟蹤、控制和調(diào)整、成果交付、職責(zé)界定、權(quán)義劃分、管理程序、項(xiàng)目評(píng)價(jià)等等的重要依據(jù)?梢(jiàn),項(xiàng)目范圍的描述和界定,是項(xiàng)目實(shí)施和管理的最最基礎(chǔ)性的工作和基本條件,一個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有清晰明確的范圍界定,其管理必然不同程度發(fā)生混亂無(wú)序、分歧百出、過(guò)程失控,最終導(dǎo)致偏離項(xiàng)目或工作的目標(biāo),導(dǎo)致項(xiàng)目不盡人意或失敗。
項(xiàng)目的范圍界定或描述,從廣義上講,可以從多個(gè)不同的角度和側(cè)面或特征或需求等等方面進(jìn)行范圍描述。既可以是空間或部位范圍,也可以是完成的專業(yè)范圍,也可以是管理范圍,也可以是工作范圍,也可以是任務(wù)范圍,也可以是職責(zé)范圍,也可以是時(shí)間或標(biāo)準(zhǔn)范圍等等。總之,應(yīng)清楚意識(shí),任何一件事情,都存在且需要明確與該事情相關(guān)的范圍問(wèn)題,或應(yīng)理解為項(xiàng)目或任務(wù)或工作的范圍是項(xiàng)目的基本屬性,不談范圍就無(wú)從談起項(xiàng)目、任務(wù)、工作、職責(zé)等等。
項(xiàng)目的范圍清晰確切描述,要求對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)指標(biāo)明確、有分析研究、相關(guān)知識(shí)或概念理解深刻、環(huán)境因素和限制條件熟悉、有同類項(xiàng)目的相關(guān)資料和經(jīng)驗(yàn)、熟知項(xiàng)目相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),并要求對(duì)項(xiàng)目范圍描述的當(dāng)時(shí)人具備項(xiàng)目一般管理知識(shí)與實(shí)踐和應(yīng)用領(lǐng)域的知識(shí)與實(shí)踐,既包括哲學(xué)、邏輯、數(shù)理、思維、條理、程序等基本素質(zhì),也需要法律、經(jīng)濟(jì)、合同、造價(jià)等管理知識(shí),也需要具備該項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)。由此,可見(jiàn),真正做好一個(gè)項(xiàng)目的范圍界定和描述并非易事。
根據(jù)上述,我們對(duì)廣義項(xiàng)目的理解,我們這里說(shuō)的項(xiàng)目范圍,也是一個(gè)廣義的項(xiàng)目范圍,她既可以是某個(gè)特定項(xiàng)目的范圍,也可以而且更多的是指某子項(xiàng)目或某項(xiàng)任務(wù)或工作或活動(dòng)的范圍。也就是,做任何一個(gè)項(xiàng)目、任何一項(xiàng)或大或小的工作或任務(wù),甚至日常編制一項(xiàng)進(jìn)度計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告都必須事先清晰所進(jìn)行項(xiàng)目或工作的范圍問(wèn)題。只有范圍清楚了,才能思路清晰、條理清楚、有序進(jìn)行,才易于順利完成,得到預(yù)期目標(biāo)和認(rèn)可。
范圍的概念無(wú)處不在。例如:
舉個(gè)日常生活中的小例子:我鄰居的小孩報(bào)考的英語(yǔ)雅斯等級(jí)考試,在填寫(xiě)通信地址時(shí),填寫(xiě)了家住北京海淀博客家園5號(hào)樓4單元802號(hào),但這個(gè)家園有5個(gè)小區(qū),住幾區(qū)他忘記填寫(xiě)了。造成其考試成績(jī)出來(lái)后周折了一個(gè)月后才收到。這就是一個(gè)地址范圍沒(méi)有描述清楚而導(dǎo)致一件事情未圓滿完成的最常見(jiàn)例子。
數(shù)學(xué)中的定義域:
授權(quán)書(shū)授權(quán)范圍:我是XX人,授權(quán)XXX人全權(quán)處理XXXXX事情,所做出……的在決定我予以認(rèn)可。
寫(xiě)一篇文章或發(fā)言講話:事先列一個(gè)提綱或明確中心思想,或?qū)懸黄獔?bào)告的標(biāo)題等都體現(xiàn)有明確范圍的思路,很多寫(xiě)文章或講話,語(yǔ)言混亂,遠(yuǎn)離主題,或不知道他想或在說(shuō)甚麼,使人費(fèi)解。都是因?yàn)閷?duì)所要寫(xiě)所要講的內(nèi)容范圍沒(méi)有界定清楚。
再看工程上,建筑實(shí)體比較直觀的兩個(gè)范圍圖片:一個(gè)是電梯門洞,一個(gè)是樓梯間正壓送風(fēng)風(fēng)口,結(jié)構(gòu)施工時(shí)沒(méi)有確定好范圍(定位、大小尺寸)而造成的后果。
2、何謂項(xiàng)目范圍管理
項(xiàng)目范圍管理,用一句白話說(shuō),就是圓滿完成一項(xiàng)任務(wù)或一項(xiàng)工作,所謂圓滿,就是與要完成的任務(wù)和工作有關(guān)的事項(xiàng)“全部”、“滿意”地完成,“全部”就是涉及到任務(wù)的范圍及范圍的理解和變更,“滿意”涉及到任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,做到范圍的全部和滿意就需要對(duì)任務(wù)或工作范圍進(jìn)行管理。
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