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2010-05-27 10:16 中國工程管理網(wǎng) 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
筆者所指工程項(xiàng)目管理是指從事工程項(xiàng)目管理的企業(yè)受業(yè)主的委托,按照合同的約定,代表業(yè)主對工程項(xiàng)目進(jìn)行全過程或若干階段的咨詢、管理和服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括:項(xiàng)目決策、手續(xù)辦理、工程招標(biāo)、合同管理、安全、質(zhì)量、費(fèi)用、進(jìn)度控制等,項(xiàng)目管理合同是一個服務(wù)合同。
項(xiàng)目管理服務(wù)是指工程項(xiàng)目管理企業(yè)按照合同約定,在工程項(xiàng)目決策階段,為業(yè)主編制可行性研究報告,進(jìn)行可行性分析和項(xiàng)目策劃;在工程項(xiàng)目實(shí)施階段,為業(yè)主提供招標(biāo)代理、設(shè)計(jì)管理、采購管理、施工管理和竣工驗(yàn)收等服務(wù),代表業(yè)主對工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、費(fèi)用、合同、信息等管理和控制。
現(xiàn)在的項(xiàng)目管理,一方面由于國家對項(xiàng)目管理的推行力度進(jìn)展有限,業(yè)主的認(rèn)知度較淺,市場較窄。另一方面部分企業(yè)盲目跟上從事項(xiàng)目管理,自身有沒有項(xiàng)目管理實(shí)力不管,魚目混珠,影響了項(xiàng)目管理的健康發(fā)展。筆者參與了某市一所一級完中校園改造工程和一幢殘疾人康復(fù)中心工程的項(xiàng)目管理工作,經(jīng)過項(xiàng)目的實(shí)施,暴露出了進(jìn)行項(xiàng)目管理工作中存在的一些不足之處,現(xiàn)就企業(yè)加強(qiáng)自身建設(shè)提出一些膚淺看法供商討。
面對國家投資體制改革的逐漸深化和要求提高工程項(xiàng)目管理水平的歷史機(jī)遇,項(xiàng)目管理單位如何適應(yīng)市場、搶占市場,筆者認(rèn)為最根本的措施是實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展,全面加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理建設(shè),扎扎實(shí)實(shí)地提高企業(yè)管理質(zhì)量水平,依靠一流的服務(wù)質(zhì)量,贏得信譽(yù),開創(chuàng)市場。同時,國家需出臺及完善相配套的制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,對各方進(jìn)行相應(yīng)的約束管理,保證大小環(huán)境的健康發(fā)展。
一、企業(yè)要充分利用市場資源,從市場資源中完善自身建設(shè)
項(xiàng)目管理市場處于起步階段,所需的市場也就是社會資源配置的基礎(chǔ),市場競爭實(shí)質(zhì)上也是資源配置利用能力的較量。在新的發(fā)展機(jī)遇面前,要完善自身建設(shè)、取得高的服務(wù)質(zhì)量,必須面向市場,找出自身的不足,吸收必需的資源,發(fā)展自己。既要向市場要任務(wù),也要向市場要人才、要信息、要技術(shù)。依靠科學(xué)和知識、智慧和意志、汗水與真誠、質(zhì)量與信譽(yù),贏得市場。
項(xiàng)目管理是一項(xiàng)專業(yè)化的管理,需要精干、復(fù)合型人才。首先從項(xiàng)目立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收直至項(xiàng)目后評估,項(xiàng)目管理跨度大小不一,時間跨度長的長達(dá)幾年,短的幾個月。其次項(xiàng)目管理涉及專業(yè)多,項(xiàng)目管理本身就是要運(yùn)用各種學(xué)科、各種專業(yè)、各種技能、各種手段、各種方法去滿足各利益相關(guān)者在不同階段、不同項(xiàng)目的需求,因而對項(xiàng)目管理者的要求相對較高。所以企業(yè)必須充分利用市場資源,從市場資源中完善自身建設(shè)。分?jǐn)偙、分散資源不可能體現(xiàn)項(xiàng)目管理優(yōu)勢;墨守陳規(guī)不可能謀求項(xiàng)目管理發(fā)展。項(xiàng)目管理企業(yè)要加快自身建設(shè),整合各類資源,統(tǒng)籌安排,精心組織,集中優(yōu)勢打殲滅戰(zhàn)。
二、全面推行精干高效的管理體制和運(yùn)行機(jī)制
權(quán)責(zé)明確、層次清晰的管理體制;政令暢通、規(guī)范有序的運(yùn)行機(jī)制;綜合素質(zhì)高、優(yōu)勢突出的項(xiàng)目管理隊(duì)伍是管理好工程,提高市場競爭能力的必要前提。
在項(xiàng)目管理模式的設(shè)定上,要堅(jiān)持以下幾個原則:一是精干高效、均衡適度的原則,在不留管理真空和責(zé)任死角的前提下,盡可能地組建“高、精、專”管理隊(duì)伍,提倡一人多崗,一專多能;二是構(gòu)筑起一個權(quán)責(zé)分明、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的豎向垂直管理指揮系統(tǒng),避免層次重疊、扯皮過多的現(xiàn)象,確保項(xiàng)目責(zé)任目標(biāo)能夠全面落實(shí)和貫徹;三是建立一支團(tuán)結(jié)、協(xié)作的、能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神的管理隊(duì)伍。服從安排,能主動、充分的發(fā)揮自己的積極性,有分工有協(xié)作。安排什么就去干什么,就會干什么,就干好什么。
在項(xiàng)目的組織管理上,要形成一套嚴(yán)格的規(guī)章制度和科學(xué)的操作規(guī)程。堅(jiān)持嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、擇優(yōu)上崗,抓好項(xiàng)目管理部各類人員的優(yōu)選配置;堅(jiān)持精干高效、動態(tài)配置、有序運(yùn)行,規(guī)范項(xiàng)目管理運(yùn)行機(jī)制;堅(jiān)持績效考核、部門負(fù)責(zé)、制度約束,強(qiáng)化項(xiàng)目管理效率、效益責(zé)任制;堅(jiān)持制度化管理、系統(tǒng)化控制、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。扎扎實(shí)實(shí)地把企業(yè)的項(xiàng)目管理提高到一個新水平。
三、企業(yè)要創(chuàng)建各類學(xué)習(xí)平臺,交流經(jīng)驗(yàn),提高員工整體綜合素質(zhì)
市場資源的吸收,新知識、新技術(shù)、新觀點(diǎn)的引入,是企業(yè)自身建設(shè)的一個方面,企業(yè)的發(fā)展,靠的是一種不停止的、向上的動力及新鮮的活力,企業(yè)有責(zé)任創(chuàng)建各類學(xué)習(xí)平臺,通過各種類型的講座、會議,提高員工整體綜合素質(zhì)。
全過程的項(xiàng)目管理服務(wù)于項(xiàng)目的全壽命周期,項(xiàng)目管理是一種綜合的、系統(tǒng)的管理,各個階段需要各類專業(yè)知識來管理,但各個階段又是相互關(guān)聯(lián)的,不同的階段運(yùn)用不同的知識,這需要盡可能多的專業(yè)知識來滿足各個階段的要求,各階段之間的聯(lián)系,需要較高的綜合能力來把它統(tǒng)一、協(xié)調(diào)起來,項(xiàng)目管理需要的是全過程的綜合型管理人才,只有通過學(xué)習(xí)平臺的建立,經(jīng)驗(yàn)的交流 ,提高自身專業(yè)水平的同時,努力向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)化。把各專業(yè)充分運(yùn)用到項(xiàng)目管理中,發(fā)揮專業(yè)知識作用,才能體現(xiàn)項(xiàng)目管理的優(yōu)越性。
四、抓好企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè),充分調(diào)動廣大員工積極性和創(chuàng)造性
加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè),既是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),也是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)工程。當(dāng)今時代企業(yè)中員工思想較活躍、人才流動性大是從事項(xiàng)目管理企業(yè)的一大特點(diǎn)。針對這種特點(diǎn),就需要我們企業(yè)關(guān)心員工疾苦,為員工創(chuàng)建各種文化教育和生活條件平臺,妥善解決員工的各種社會福利,在新的歷史機(jī)遇下尤其要把加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)作為企業(yè)全面建設(shè)的永恒主題,常抓不懈,持之以恒。為員工解決后顧之憂,充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性,讓員工把全身心投入到工程建設(shè)項(xiàng)目管理當(dāng)中。
當(dāng)然,項(xiàng)目管理企業(yè)的發(fā)展,除自身的原因外,需要有一個健康的、有序的外部環(huán)境——國家宏觀的方針、政策。二者統(tǒng)一、和諧的發(fā)展,是我國投資體制改革順利發(fā)展的基礎(chǔ)。
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