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2010-05-13 10:53 項目管理者聯(lián)盟 武曄卿 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
管理上需要思想,技術(shù)上同樣需要思想。我在培訓開場白的時候,常問到一個問題,“我們在企業(yè)開展可靠性工作遇到的前三大障礙是什么”,多次試驗后總結(jié)出來的其實是兩個:一是年輕工程師的經(jīng)驗如何快速積累和提升,甚至不用時間、實踐而直接獲得;二是如何在研發(fā)實驗室能把用戶處可能的問題激發(fā)暴露出來,且不必花費太久的時間和太大數(shù)額的金錢。
這兩個問題之所以難以解決,是因為按照常規(guī)思維,這兩個無一例外都需要時間的積累,知識經(jīng)驗和機器的老化運行都需要時間,正可謂“路遙方知馬力,日久才見人心”。而時間是做企業(yè)的人最不能忍受的成本,等下去黃花菜都會涼。由此亦分析下研發(fā)管理和技術(shù)包括的內(nèi)容,并由此推理出我們的具體操作方法。
技術(shù)也好,管理也好,要做好就須注意三部分內(nèi)容,思想方法論、知識、信息;這里先有必要解釋一下知識和信息的區(qū)別。知識是一成不變的技術(shù)規(guī)律,比如某片IC的VDD是5V±0.5V,超了片子就會不正常工作或燒毀,這是知識,是不變的客觀現(xiàn)實;這個片子在中發(fā)電子市場和一級代理商手里的價格差了三塊錢,這就是信息,信息是會變的,也不需要技術(shù)背景,只要是個正常人,接觸過就應該會的。
由此可以看出,知識和信息都是需要時間的,沒經(jīng)歷過遇到過,就不會想象出會有這有那的問題,但經(jīng)歷了就又很簡單。比如某機器的結(jié)構(gòu),里面易積水,在海邊應用后,底板上的水漏不掉,腐蝕嚴重。后來的設計在底板的最低位置打倆孔就解決了。雖然不難,經(jīng)歷后又苦笑自己的愚蠢,但沒經(jīng)歷卻又真的不會想到。
知識和信息是浩如煙海,難以窮盡的,不要妄圖在這方面有什么快速的突破,客觀規(guī)律是沒法違背的,拔苗助長的效果是不行的,讓一個23歲的青年具有63歲老人的經(jīng)驗,這孩子的命太苦了,23歲的心靈要承受60年的滄桑,還是算了吧,可能也做不到。這時候,方法論就可以登堂入室了,它既可以讓青年人保持青春,但又能隨時得到各種難題的解決方法,因為在別人學習如何向人討魚的時候,他們學的是如何釣魚。
方法論是哲學范疇的東西,是建立在常識和自然規(guī)律基礎上的思維方法和行動指南。聽起來比較繞口,大道至簡的道理往往是比較深奧難以理解的,見諒見諒。其意義就是跳出技術(shù)的細節(jié),從常理上去判斷。您能吃2碗米飯,現(xiàn)在強塞給您3碗,或只給吃一碗,會如何?多了撐壞,少了餓壞;就是的阿,那您憑啥IC的電壓電流就得超出額定電壓范圍阿。如果非要總結(jié)的簡練一點,就是要學會類比。據(jù)說善于類比的孩子,智商都比較高,也有人建議,招聘時候優(yōu)選善于作類比的工程師,技術(shù)一般會做得好,不要只看所謂的經(jīng)驗,招些資深的傻子和呆子,此言的價值和效果我無從考證,但善于類比無疑是能用簡單方法解決復雜問題的高招。
大道之理皆通于自然。老子流傳已久的“人法地,地法天,天法道,道法自然”。一切皆與自然之理相通!睹鞒切┦聝骸防镏v到潘季馴,這是位科舉出身的水利專家,在他根本不懂任何水利的時候,為了解決黃河泛濫的問題,他讓民工把黃河河道收窄,這幾乎是不可思議的事情,本來就泛濫,收窄河道是不是嫌泛濫的輕阿?其實不然,潘先生發(fā)現(xiàn)水道泛濫乃水底沉沙所致,收窄河道后,在收窄部分就會水流速快,水流而沙去,自然就把泥沙帶走了。其后很多年,水利工作者曾經(jīng)有段時間發(fā)表了頗多的專業(yè)文章,將此作為他們的技術(shù)創(chuàng)舉,豈不知潘先生在沒有了解技術(shù)的情況已經(jīng)實踐驗證過了,他是一個通俗方法論的實踐者,但最厲害的還不是他,是高拱,高先生慧眼識珠,見微知著,發(fā)掘了這位工程哲學奇才。
故事還沒有結(jié)束,我們想想看,如果電路板上的布線,在某一段意外劃傷了,劃傷的這一段就不能流過電子了,相當于收緊了河道,河道變窄了,河道中的導電粒子就會加速被沖刷走,于是日積月累,此部分的導通阻抗越來越高,這就是電遷移的一種。
在小的時候,在河溝里玩水,用手推著水往前涌,快速推水的時候,一浪高過一浪,波紋將不再是規(guī)律的一圈圈蕩開去,而是被攪亂了。如果我們推水的速度減慢,前面的波紋消失了才又推下一次,漣漪般波紋也足以讓我們陶醉半天。試想下,如果信號發(fā)射源的頻率太高,信號線太長,未及信號傳輸?shù)浇K點時,新的信號又發(fā)出了,這時候出現(xiàn)的就是信號完整性問題。
再想象,奔騰的河道上,突然某處河道變窄或轉(zhuǎn)彎,沖擊過來的水流會怎樣?翻水花!誰花會沖刷堤岸,如果河道是L型的,L的左下角的部位會怎樣,翻騰的浪花美不勝收。但放到電路上,在拐彎處的信號畸變就是振鈴,就是EMC問題。
好理解了吧?不動信號完整性,沒關(guān)系;不懂電磁兼容,沒關(guān)系;掌握了常規(guī)的思維,格物致知,面對江河湖泊,研究水流,研究自然,就能找到解決問題的方法來。流水不腐,戶樞不蠹,想想看,它對我們的電路可靠性設計有什么樣的借鑒意義。
下面是生活中的哲學,在德國,滿大街的綠色,但都是些雜木雜草,自然生長,腐爛的樹葉散落林中,偶有巡視的綠化工人剪掉伸到公路上影響交通的枝杈;再看國內(nèi)的平整綠地,象軍人的毛寸發(fā)型一樣,很精神。這不是德國人的無知,這是一種思想——自然養(yǎng)綠。自然的生長,留下的是最適合此處生長的植物,沒有人為的破壞,也就形成了一個小的自然平衡的生態(tài)鏈,投入的費用也超低,綠化也會保持的較好。國內(nèi)的綠地的弊端就不多說了,被經(jīng)長安街之外那些年久失修的癩子頭足以說明了一切。自然順勢而不干預也是一種哲學。
我在做研發(fā)管理的時候,曾強力推行自由競爭的機制,但有的領導就喜歡任命制,也許任命制能體現(xiàn)領導左右人命運的權(quán)威。
自由申請,誰都可以來申請,不封頂不保底,不象廣州番禺財政局的采購一樣,人為設置無謂的障礙,標書的一個錯字都能把人家的競爭機會屏蔽掉;誰也不會自怨自艾,有膽量就上,沒膽量就別私下嘀嘀咕咕;
自由答辯,每個人都闡述自己的管理思想,自己的做法,千萬不要以為這是耗費功夫,競聘的人從不同角度闡述自己的思想,即使沒聘上,也有很多有價值的思想和做法,值得聘上的人來參考,正所謂智者千慮,必有一失,欲者千慮,必有一得;
自由評選,為了避免被員工誤解暗箱操作,為了避免某些領導人為左右結(jié)果,我故意引入了員工評委、基層主官評委、中層經(jīng)理評委、協(xié)同部門評委,并且讓這些較公正的票占了6成以上,還是無記名的打勾方式,這種做法本身就是一種姿態(tài),還真有過不了關(guān)的,也真有頗有爭議的。實踐證明,自然選擇的就是最好的。當時我們評出的最優(yōu)的,事后也干得很好;迫于某些領導壓力被硬抬進管理層的,幾年后也是被敵愾同仇業(yè)績一團糟的;推遲任命的,也真的有了一份心理的壓力,發(fā)現(xiàn)了自己的不足;排名緊隨其后的也沒了抱怨,愿賭服輸嘛,又不是領導不用你,是大家不認可你,再抱怨就是丟臉了,那不是拿著自己的現(xiàn)眼事四處說嗎?管理上要的也是順勢和自由。
我們可以技術(shù)積累不夠充足、也可以管理經(jīng)驗不夠豐富,但我們不能沒有思想,人類沒有了思想,世界將會變得怎樣?哲學就是思想的源泉,哲學不是汽車,不能載我們達到遠方,但它是燈塔,照亮我們在大霧中行進的方向,走錯了方向,停止也是一種進步;始終保持著正確的方向,雖慢仍強。世間萬物莫不如是,而哲學幫助我們實現(xiàn)這一點。
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