安防工程主要含概的環(huán)節(jié)主要有四個(gè)，首先有規(guī)劃，然后是設(shè)計(jì)、施工、后期維護(hù)。還有驗(yàn)收方面，最后的質(zhì)量驗(yàn)收。

　　安防工程環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，怎樣確保把好每一關(guān)。

　　安防工程也是有逐漸規(guī)范化的過(guò)程。現(xiàn)在從工程管理這塊，其實(shí)國(guó)家越來(lái)越重視，包括公安部去年立了一個(gè)題，叫安全防范工程的評(píng)估評(píng)價(jià)方法，怎么來(lái)評(píng)估評(píng)價(jià)安防工程做的是不是成功，剛剛結(jié)題，已經(jīng)通過(guò)部里的驗(yàn)收了。國(guó)家的工程標(biāo)準(zhǔn)里邊都明確規(guī)定了安防工程的各個(gè)環(huán)節(jié)，是國(guó)標(biāo)。新進(jìn)入工程領(lǐng)域的公司對(duì)這方面可能不了解，但是要做安防工程，一定要學(xué)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去年展開(kāi)了工作，現(xiàn)在開(kāi)展安防工程資質(zhì)審查，會(huì)把這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作為設(shè)計(jì)師、施工師的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)之一，這是對(duì)個(gè)人來(lái)講。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上規(guī)定了安防工程的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)，我個(gè)人認(rèn)為，安防工程最重要的環(huán)節(jié)是現(xiàn)場(chǎng)勘察，做標(biāo)準(zhǔn)里第一步就是現(xiàn)場(chǎng)勘察，因?yàn)楣こ淘O(shè)計(jì)的好壞，是跟現(xiàn)場(chǎng)勘察分不開(kāi)的，去一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人和一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人，勘察結(jié)果會(huì)是兩個(gè)。安防工程過(guò)去的理念，最早是學(xué)國(guó)外，安防工程是從產(chǎn)品開(kāi)始的，一個(gè)東西掛在屋里，人一動(dòng)能報(bào)警，這個(gè)東西好，國(guó)內(nèi)沒(méi)辦法防小偷，財(cái)務(wù)室、保險(xiǎn)柜被盜才安報(bào)警器。工程是從產(chǎn)品開(kāi)始的。原來(lái)的理念，拿一個(gè)報(bào)警器，拿一個(gè)攝像機(jī)，這種概念。國(guó)外還不是這種理念�，F(xiàn)在的安防行業(yè)在轉(zhuǎn)型、思想轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，要長(zhǎng)期跟這個(gè)行業(yè)組織配合工作，一般都了解的安防行業(yè)現(xiàn)在有一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變。安防起什么作用，工程的作用是為了防范風(fēng)險(xiǎn)。什么風(fēng)險(xiǎn)呢？防范的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)非是人、財(cái)產(chǎn)、信息，首先要識(shí)別它，現(xiàn)在沒(méi)有這個(gè)環(huán)節(jié)，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié)，說(shuō)是有標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)務(wù)室安上攝像機(jī)，金庫(kù)里五種手段全部有，機(jī)械的都是按照這種標(biāo)準(zhǔn)去安，實(shí)際上缺少前期的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)在哪兒，技防手段要去防范它，國(guó)外一直是這個(gè)概念。國(guó)內(nèi)由于起步的時(shí)候是從產(chǎn)品起步的，所以形成了標(biāo)準(zhǔn)都沒(méi)有這個(gè)前期�，F(xiàn)在“50348”這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)里已經(jīng)規(guī)定了現(xiàn)場(chǎng)勘察，實(shí)際上應(yīng)該包含這個(gè)內(nèi)容。將來(lái)有一個(gè)安防設(shè)計(jì)評(píng)估師，已經(jīng)上了國(guó)家大典，將來(lái)是個(gè)人的職業(yè)資格，正在討論�，F(xiàn)場(chǎng)勘察這一節(jié)的教材怎么寫(xiě)，非常關(guān)鍵，這個(gè)環(huán)節(jié)如果做好了以后，才有好的設(shè)計(jì)。如果這個(gè)環(huán)節(jié)做不好，好的設(shè)計(jì)無(wú)從談起，每個(gè)環(huán)節(jié)都是一環(huán)扣一環(huán)。尤其隨著人們安全意識(shí)的提高，國(guó)家相應(yīng)的政策也在逐步地完善。 目前安防工程中存在問(wèn)題和弊端，先從產(chǎn)品的角度談。

　　如何才能搞好安防施工，從現(xiàn)場(chǎng)勘察到設(shè)計(jì)，到施工，到最后的驗(yàn)收，都有每個(gè)環(huán)節(jié)的保障。如果是廠家，向工程商主要以推產(chǎn)品為主。剛才提到資質(zhì)的問(wèn)題，工程商的資質(zhì)問(wèn)題，安防協(xié)會(huì)已經(jīng)取消頒發(fā)資質(zhì)的權(quán)利。

　　不是安防協(xié)會(huì)，原來(lái)安防行業(yè)是歸公安局管的，不是協(xié)會(huì)。當(dāng)時(shí)安防資質(zhì)原來(lái)屬于行政審批手段之一，屬于政府批的，就現(xiàn)在的《行政許可法》下來(lái)以后，安防資質(zhì)審批沒(méi)有被列入行政審批這一塊。如果政府用這個(gè)資質(zhì)限制安防公司，就屬于違反《行政許可法》。

　　現(xiàn)在的資質(zhì)是由協(xié)會(huì)頒發(fā)的�，F(xiàn)在的資質(zhì)也是引進(jìn)一些理念，由公安部科技局立了一個(gè)課題，叫“安防工程企業(yè)的信用資質(zhì)管理辦法或者標(biāo)準(zhǔn)”研究課題，當(dāng)時(shí)做了一個(gè)專訪，工程商都非常關(guān)心資質(zhì)。這個(gè)課題到目前為止，去年年底已經(jīng)完成了，也是想在行業(yè)內(nèi)，以行業(yè)自律的形式來(lái)推行資質(zhì)，因?yàn)檫@個(gè)資質(zhì)取消以后，實(shí)際上中國(guó)和國(guó)外的市場(chǎng)完全兩樣，國(guó)外已經(jīng)長(zhǎng)期形成了很規(guī)范化的市場(chǎng)管理自己調(diào)節(jié)的體系，甲方會(huì)遵從市場(chǎng)自律的規(guī)則去選擇工程商。但在國(guó)內(nèi)，長(zhǎng)期甲方依賴于這個(gè)資質(zhì)，沒(méi)有形成自己的自律環(huán)節(jié)，現(xiàn)在等于資質(zhì)取消，從業(yè)的幾方都感到非常難受，工程商沒(méi)有資質(zhì)，無(wú)法完成工程。甲方說(shuō)沒(méi)有資質(zhì)，無(wú)法去判斷工程商好壞，政府投標(biāo)項(xiàng)目來(lái)了，沒(méi)辦法選工程商�？萍季指懔艘粋�(gè)題目，由行業(yè)協(xié)會(huì)做自律性的行業(yè)管理。因?yàn)檫@種行業(yè)是新興行業(yè)，不管會(huì)亂。現(xiàn)在有兩個(gè)呼聲，一個(gè)呼聲是自己發(fā)展，另一個(gè)呼聲應(yīng)該有規(guī)范。工程商的層次、能力、企業(yè)規(guī)模都不一樣，相對(duì)來(lái)講，還是中小企業(yè)偏多，企業(yè)自身的管理還沒(méi)有那么正規(guī)化，這個(gè)時(shí)候互相在市場(chǎng)里競(jìng)爭(zhēng)，這種模式對(duì)行業(yè)發(fā)展其實(shí)不利，所以行業(yè)很多專家也贊同評(píng)審這種做法，所以現(xiàn)在推了一套，已經(jīng)試完了，在北京兩家試點(diǎn)已經(jīng)做完了，由中國(guó)中安協(xié)推廣這套體系，這套體系已經(jīng)很完善了，在全國(guó)統(tǒng)一品牌，五個(gè)“統(tǒng)一”，統(tǒng)一證書(shū)，統(tǒng)一管理，整個(gè)統(tǒng)一資質(zhì)，在全國(guó)通用，一個(gè)試點(diǎn)一個(gè)試點(diǎn)推廣。但是這個(gè)決不是強(qiáng)迫來(lái)參加的，這是行業(yè)自律，這個(gè)品牌如果認(rèn)可，甲方可以參考。作為甲方來(lái)講，他也希望有一個(gè)東西能保證對(duì)工程商的考慮和鑒定，這個(gè)資質(zhì)現(xiàn)在已經(jīng)同意在全國(guó)選擇試點(diǎn)單位。

　　去一些新的企業(yè)踏入這個(gè)行業(yè)，而且很多都是小企業(yè)，包括以前做IT的，做網(wǎng)絡(luò)無(wú)線的。這個(gè)新興行業(yè)，可能有一些渠道會(huì)做這些事情，對(duì)有資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行了沖擊。從現(xiàn)場(chǎng)勘察到施工監(jiān)理，以前沒(méi)有專業(yè)的職位定位。

　　以前不是沒(méi)有，不是很健全，實(shí)際上也有。個(gè)人資質(zhì)是剛剛開(kāi)始的，因?yàn)榘卜佬袠I(yè)實(shí)際上很長(zhǎng)一段時(shí)間不被認(rèn)可，是一個(gè)新興的行業(yè)。從事安防行業(yè)的這些人，都是想法為行業(yè)在整個(gè)社會(huì)上得到地位，原來(lái)這個(gè)行業(yè)的工程師沒(méi)有什么資質(zhì)認(rèn)證，大學(xué)畢業(yè)學(xué)電的，能夠勝任就來(lái)干吧。

　　一般資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)里，一、二、三級(jí)分別都有不同的相應(yīng)人員的要求，都有相關(guān)的規(guī)定。所以慢慢從這方面就規(guī)范了。人員一規(guī)范，相對(duì)的工程會(huì)有一大塊提高。

　　安防工程中存在哪些問(wèn)題和弊端？如果人的素質(zhì)提高了，人的標(biāo)準(zhǔn)、職位定到了，相應(yīng)的問(wèn)題和弊端也會(huì)解決�，F(xiàn)在工程師有很多問(wèn)題，最頭疼的問(wèn)題就是售后服務(wù)問(wèn)題，很多工程做完之后，就沒(méi)有售后服務(wù)了，售后服務(wù)的問(wèn)題，從前端剛開(kāi)始，施工商在投標(biāo)的時(shí)候，可能會(huì)對(duì)甲方提一些要求，或者甲方提出來(lái)一個(gè)預(yù)算，整個(gè)產(chǎn)品的性價(jià)比不是很高，施工完畢之后，也沒(méi)有這個(gè)能力做售后服務(wù)，可能只有一年，一年之后就不管了。這是對(duì)整個(gè)安防產(chǎn)品商也罷，工程商也罷，影響最大的，因?yàn)樯婕暗嚼习傩盏陌踩珕?wèn)題，他們認(rèn)為這個(gè)東西掏錢(qián)了，但是一年以后沒(méi)有人管理，會(huì)造成負(fù)面影響，讓人感覺(jué)到這是比較嚴(yán)重的。

　　在樓宇里這個(gè)現(xiàn)象特別明顯。樓宇這塊更是發(fā)展的晚，更是后期。樓宇這塊有什么弊端呢？相對(duì)來(lái)講技術(shù)含量很低，小區(qū)對(duì)講、門(mén)禁，技術(shù)含量更低，攝像機(jī)、報(bào)警器，開(kāi)始我們自己做不了，全部都是引進(jìn)國(guó)外的，從這個(gè)起步的，國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品仿它，也不能做的太次，做的太次人家不用你。相比來(lái)講，住宅這塊是從自己開(kāi)發(fā)開(kāi)始的，雖然有一部分進(jìn)口產(chǎn)品，但進(jìn)口產(chǎn)品的價(jià)格很貴，自己開(kāi)發(fā)的對(duì)將機(jī)，我是學(xué)無(wú)線電的，我自己都能做，弄兩個(gè)電路板，弄個(gè)電源，有線接收的喇叭，這邊弄個(gè)門(mén)鈴，技術(shù)含量很低，所以相對(duì)來(lái)講國(guó)內(nèi)的廠家很多，出來(lái)一套東西貼個(gè)品牌就上去了，這種現(xiàn)象非常非常嚴(yán)重。樓宇對(duì)講，影響這塊工程質(zhì)量的有兩大塊，一塊是售后服務(wù)。售后服務(wù)這塊，產(chǎn)品的原因很多，我了解很多小區(qū)，甲方不知道，就壓價(jià)，有20塊錢(qián)的，絕不用30塊錢(qián)，小區(qū)用的很便宜的，拆開(kāi)以后就是一塊板子，這邊按門(mén)鈴，那邊拿起來(lái)收音機(jī)在里邊唱歌，沒(méi)有屏蔽，不能抗干擾，所有的廣播信號(hào)都往里串，這種產(chǎn)品太多了。所以裝這個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)月?lián)Q三次，怎么售后服務(wù)，到了期肯定趕緊跑，再管就麻煩了。但是相對(duì)來(lái)講，一些好的產(chǎn)品，像上海的西班牙的產(chǎn)品，廠家做完了以后，售后服務(wù)還是有一定的持續(xù)。我覺(jué)得這是一個(gè)惡性循環(huán)，惡性循環(huán)的根源還是做售后服務(wù)的廠家有一個(gè)固定的職員、工程商，從甲方來(lái)講，這三個(gè)環(huán)節(jié)要有良性的循環(huán)才可以，現(xiàn)在實(shí)際上有點(diǎn)惡性循環(huán)。

　　從市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，因?yàn)楝F(xiàn)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)商都是私人企業(yè)，他認(rèn)為價(jià)格越低越好，所以造成很多大的企業(yè)很難做，很多作坊式的企業(yè)反而很充足。

　　用戶不了解，他覺(jué)得外形都一樣，顏色也一樣，都是這個(gè)東西，這個(gè)這么便宜，你的這么貴，我干嘛用你的，干嘛不用便宜的，他不知道便宜的可能用一個(gè)月，貴的保一年。工業(yè)咨詢這個(gè)行業(yè)缺一個(gè)環(huán)節(jié)，就是告訴，引導(dǎo)甲方正確消費(fèi)，一味的低價(jià)，逼得工程商不得不造假，比如線纜明明能用好線纜，兩塊錢(qián)，但是價(jià)格壓的沒(méi)辦法，就得用9毛錢(qián)的，差很多。原來(lái)施工用的進(jìn)口電纜，穿到里面十幾年不變，用次的兩年就得重穿，所以電線能力都不好。對(duì)于這塊來(lái)說(shuō)真是惡性循環(huán)。也需要行業(yè)規(guī)范，一個(gè)是有中介咨詢機(jī)構(gòu)為甲方做引導(dǎo)，顧問(wèn)的項(xiàng)目絕沒(méi)有這個(gè)現(xiàn)象。幾個(gè)大工程下來(lái)，沒(méi)有這種現(xiàn)象。因?yàn)榧追讲欢�，工業(yè)咨詢懂，他們請(qǐng)相關(guān)的專家?guī)退�做，專家的話他也信，不是工程商說(shuō)這個(gè)好。第三方說(shuō)這個(gè)好，甲方認(rèn)了。所以工業(yè)咨詢這個(gè)行業(yè)一直在缺中介環(huán)節(jié)，到了兩三年以前開(kāi)始對(duì)甲方做服務(wù)，規(guī)范這個(gè)行業(yè)也是一塊，對(duì)甲方有作用。第二塊是對(duì)供應(yīng)商的要求，包括北京的協(xié)會(huì)，包括中安協(xié)都在提倡信譽(yù)，評(píng)信譽(yù)等級(jí)，在行業(yè)內(nèi)提倡誠(chéng)信，誠(chéng)信評(píng)價(jià)，一大塊要求工程商自身要有約束，不能有假冒偽劣產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品這塊要有認(rèn)證，要有檢測(cè)等等，對(duì)相關(guān)的環(huán)節(jié)、手段都在開(kāi)始做。