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2010-01-18 14:42 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
PMCD即項目經(jīng)理勝任力發(fā)展框架,是美國項目管理協(xié)會(PMI)制定的第一個用來評價和發(fā)展項目工作者專業(yè)勝任力的全球性標(biāo)準(zhǔn)。PMI剛剛在去年發(fā)布了更新的PMCD版本。下面就PMCD的理念、內(nèi)容和應(yīng)用做分析和介紹。
一、PMCD標(biāo)準(zhǔn)的理念
獲得項目成功的兩大要素
PMI認(rèn)為,組織項目管理的成功取決于以下兩大要素:
◆ 影響單個項目管理績效的項目經(jīng)理勝任力(PMCD)
◆ 影響組織層面項目管理績效的組織項目管理成熟度(OPM3)
所謂單個項目的績效,就是在遵循組織政策和流程的基礎(chǔ)上,項目計劃中“范圍、進(jìn)度和成本要求”的達(dá)成度。這促使人們更多地關(guān)注項目的過程而非結(jié)果,只有具有勝任力的項目經(jīng)理才能領(lǐng)導(dǎo)項目團隊取得好的項目績效。PMCD為項目經(jīng)理的勝任力發(fā)展提供了框架。
但僅有項目經(jīng)理的勝任力,并不能保證項目的成功。組織中的任何一個項目都必須與組織的戰(zhàn)略相銜接,并與各項日常運作活動相協(xié)調(diào)。因此,組織層面的項目管理成熟度(OPM3)也是項目成功的必要條件之一。
同時,項目能否成功還受到項目類型、生命周期、項目干系人等多種緩沖因素的作用。但PMCD僅關(guān)注項目成功各要素中的“項目經(jīng)理勝任力”。
什么是“勝任力”
上世紀(jì)九十年代,管理學(xué)界發(fā)起的“勝任力運動”把對于個人的評價從基于個人特征推向了基于組織績效。單純地對人的知識和技能進(jìn)行評價已經(jīng)失去了意義,而勝任力則有效地將個人知識和技能與組織的績效和成功進(jìn)行了連接。
區(qū)別于普通的知識和技能,“勝任力”強調(diào)的是個人所具有的與組織目標(biāo)和需求相匹配,并能導(dǎo)致高績效的知識、技術(shù)、能力和其他特征。因此,勝任力更具有針對性,并且對組織的績效具有更強的影響力和預(yù)測力。組織不應(yīng)該盲目尋找或培養(yǎng)具有某些知識或技能的人,而應(yīng)該專注于發(fā)展組織成員的勝任力。
二、PMCD框架的分析
PMCD框架的開發(fā)基礎(chǔ)
同屬于PMI制定的項目管理標(biāo)準(zhǔn),PMCD在理論核心上與PMBOK保持了一致觀點。PMBOK是從單個項目管理的視角出發(fā),而PMCD則重點闡述了成功的項目工作者所需的知識、技能和行為特征。
PMCD引用PMBOK的九大知識領(lǐng)域和五大過程組,作為項目經(jīng)理知識和業(yè)績表現(xiàn)的基礎(chǔ),并通過PMP角色定位研究,借鑒《項目管理經(jīng)驗和知識自我評估手冊》等國際最前沿的項目經(jīng)理勝任力論述,構(gòu)建了以知識、績效和人格為核心勝任力的三維框架。整個框架的研究歷時四年,通過了反復(fù)的論證,具有較高的理論價值和實踐指導(dǎo)價值。
項目經(jīng)理應(yīng)具有哪些核心勝任力
PMCD認(rèn)為,作為一名能創(chuàng)造高績效的項目經(jīng)理,必須具有以下三方面的核心勝任力:
◆ 項目管理知識:項目經(jīng)理必須對PMBOK中的九大知識領(lǐng)域有足夠的了解和認(rèn)識,并能深刻理解以五個項目過程組和四個項目生命周期為框架的項目管理流程,懂得各種項目管理工具的使用。
◆ 項目管理績效(執(zhí)行力):在掌握項目管理知識的基礎(chǔ)上,項目經(jīng)理必須能將知識轉(zhuǎn)化為實踐,通過系統(tǒng)地運用項目管理的理念和方法,全面改善項目績效。
◆ 項目管理人格(軟技能):為了成功地進(jìn)行項目管理,項目經(jīng)理還必須具備一定的人格特質(zhì),這將對其在管理過程中的表現(xiàn)和態(tài)度產(chǎn)生重要的影響。
在具備各項勝任力的同時,還應(yīng)在勝任力之間形成良好的匹配關(guān)系,并與組織特征和項目特征相協(xié)調(diào),這樣的項目經(jīng)理才能有效地改善組織的項目管理績效。
PMCD的全景結(jié)構(gòu)
除了對項目經(jīng)理勝任力進(jìn)行三維的橫向分解外,PMCD還對各項勝任力進(jìn)行了四個層次的縱向分解。從勝任力單元到勝任力簇,到勝任力要素,再到要素的作業(yè)指標(biāo),逐步細(xì)化,從而使PMCD框架具有較好的結(jié)構(gòu)性和較高的可操作性。
三、PMCD框架的應(yīng)用
個人如何使用PMCD框架
根據(jù)使用者的身份不同,PMCD可以發(fā)揮不同的作用:
◆ 普通雇員可以利用PMCD來尋找自身能力與項目經(jīng)理勝任力間的差距,進(jìn)而制定學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)劃;
◆ 項目經(jīng)理或項目工作者可以利用PMCD來識別自身已經(jīng)具備和尚待改善的能力,從而有的放矢地發(fā)展自身的勝任力;
◆ 組織的顧問可以以PMCD為工具,對組織中項目經(jīng)理的勝任力進(jìn)行全面細(xì)致的評估,并為各人設(shè)計具有針對性的勝任力發(fā)展路徑。
組織如何使用PMCD框架
組織可以利用PMCD對項目經(jīng)理勝任力進(jìn)行評價,了解項目經(jīng)理的不足,通過設(shè)計有針對性的課程、培訓(xùn)或職業(yè)生涯發(fā)展計劃,改善項目經(jīng)理勝任力,并進(jìn)而提高組織的項目管理績效。組織也可以以PMCD為工具,對競聘項目經(jīng)理崗位的人員進(jìn)行勝任力的考察,提高對項目績效的預(yù)測力。
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