摘要：試論建筑施工企業(yè)質(zhì)量成本控制

　　在建筑施工企業(yè)的總成本中，雖然質(zhì)量成本一般只占5%左右，但在建筑材料及其人工成本市場趨于均衡的情況下，它對(duì)建筑施工企業(yè)的市場競爭和經(jīng)濟(jì)效益有著重要的影響。加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量成本的控制是建筑施工企業(yè)進(jìn)行成本控制不可缺少的工作之一。

　　一、建筑施工企業(yè)質(zhì)量成本構(gòu)成

　　建筑施工質(zhì)量成本是將建筑產(chǎn)品質(zhì)量保持在設(shè)計(jì)質(zhì)量水平上所需要的相關(guān)費(fèi)用與未達(dá)到預(yù)期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的一切損失費(fèi)用之和。在建筑施工企業(yè)中，它是建筑施工總成本的組成部分。

　　建筑施工企業(yè)質(zhì)量成本由施工過程中發(fā)生預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本和外部故障成本構(gòu)成。其中：預(yù)防成本是致力于預(yù)防工程質(zhì)量不合格所需要的各項(xiàng)費(fèi)用，包括施工質(zhì)量管理工作費(fèi)、質(zhì)量信息費(fèi)、專門質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)、質(zhì)量技術(shù)宣傳費(fèi)及管理活動(dòng)費(fèi)等成本項(xiàng)目。鑒定成本是評(píng)定施工項(xiàng)目是否滿足設(shè)計(jì)要求和施工規(guī)范所需的費(fèi)用，包括建筑材料檢驗(yàn)試驗(yàn)費(fèi)、工序監(jiān)測費(fèi)和計(jì)量服務(wù)費(fèi)、施工質(zhì)量評(píng)審活動(dòng)費(fèi)等成本項(xiàng)目。內(nèi)部故障成本是在工程竣工前工程未滿足設(shè)計(jì)要求規(guī)定的質(zhì)量要求所發(fā)生的費(fèi)用，包括返工損失、返修損失以及質(zhì)量過剩增加支出、技術(shù)超前增加支出造成的損失等成本項(xiàng)目。外部故障成本是竣工后由于工程質(zhì)量未滿足設(shè)計(jì)要求和驗(yàn)收規(guī)范所發(fā)生的費(fèi)用。

　　二、建筑施工企業(yè)質(zhì)量成本控制的方法

　　建筑施工質(zhì)量成本控制是對(duì)建筑產(chǎn)品質(zhì)量形成全過程的全面控制。其主要目的就是在保證施工項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，使其經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到最佳。即依據(jù)質(zhì)量成本目標(biāo)，對(duì)質(zhì)量成本形成過程中的一切耗費(fèi)進(jìn)行計(jì)算和審核、揭示偏差、采取措施、及時(shí)糾偏，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量成本目標(biāo)。

　　建筑施工企業(yè)的質(zhì)量成本控制是一項(xiàng)涉及到施工生產(chǎn)各方面的綜合性工作。在實(shí)際工作中，必須將質(zhì)量成本的四大構(gòu)成以系統(tǒng)的思想進(jìn)行整合，對(duì)工程項(xiàng)目的材料、人工等成本項(xiàng)目進(jìn)行五個(gè)方面的事前和事中目標(biāo)成本控制，促進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量成本在工程進(jìn)程中始終處于最佳的狀態(tài)。

　　（一）建筑材料費(fèi)的質(zhì)量成本控制

　　材料費(fèi)是建筑施工企業(yè)質(zhì)量成本的控制重點(diǎn)。材料（含構(gòu)配件）的質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料的質(zhì)量不符合工程質(zhì)量要求，建筑工程質(zhì)量也不可能達(dá)標(biāo)。由于材料費(fèi)開支約占建筑產(chǎn)品成本的63%,加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制一定要按工程技術(shù)規(guī)范要求的品種、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)等采購相關(guān)的成品或半成品建立嚴(yán)格檢查驗(yàn)收制度，建立質(zhì)量管理臺(tái)賬，實(shí)行材料收、發(fā)、儲(chǔ)、運(yùn)等各環(huán)節(jié)的管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。

　�。ǘ�）建筑人工費(fèi)的質(zhì)量成本控制

　　施工人員是施工過程的主體，工程質(zhì)量的形成要受到所有參加工程項(xiàng)目施工的工程技術(shù)干部、操作人員、服務(wù)人員的共同勞動(dòng)的限制，其人工費(fèi)支出約占建筑產(chǎn)品成本的17%,這是形成工程質(zhì)量的主要因素。質(zhì)量成本控制，應(yīng)從人員費(fèi)用支出方面入手，注重促進(jìn)建筑質(zhì)量和人工效率的綜合作用。加強(qiáng)建筑施工人員的政治思想教育、勞動(dòng)紀(jì)律教育、職業(yè)道德素質(zhì)教育，從確保質(zhì)量的前提出發(fā)，強(qiáng)化施工人員的質(zhì)量成本管理培訓(xùn)，提高他們的質(zhì)量意識(shí)，在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，保質(zhì)保量地完成施工任務(wù)。并且實(shí)行施工質(zhì)量報(bào)酬掛鉤制度，將建筑施工質(zhì)量、效率與人員的薪金報(bào)酬相掛鉤，用合格施工質(zhì)量為主導(dǎo)來考核人工的勞動(dòng)量與支付人工費(fèi)用，以促進(jìn)施工人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不斷提高施工的質(zhì)量和效率。

　�。ㄈ�）機(jī)械費(fèi)的質(zhì)量成本控制

　　施工機(jī)械設(shè)備是實(shí)現(xiàn)施工機(jī)械化的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，同時(shí)也是現(xiàn)代化施工中必不可少的設(shè)備，它對(duì)施工項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度有著直接的影響。機(jī)械費(fèi)的開支約占建筑成本的7%,因此建筑施工企業(yè)在機(jī)械設(shè)備的選用方面必須綜合考慮施工現(xiàn)場的條件，建筑結(jié)構(gòu)形式、機(jī)械設(shè)備性能、施工工藝和方法、施工組織與管理、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，并加強(qiáng)對(duì)施工機(jī)械的維修、保養(yǎng)、管理。建筑技術(shù)經(jīng)濟(jì)等各方面因素特別考慮到施工質(zhì)量成本的要求，使之合理裝備，配套使用。確保機(jī)械設(shè)備的完好率達(dá)到100%,始終處于最佳使用狀態(tài)，充分發(fā)揮機(jī)械設(shè)備的效能，使施工質(zhì)量得到充分的保證。

　�。ㄋ模┦┕らg接費(fèi)支出的質(zhì)量成本控制

　　施工間接費(fèi)支出一般約占建筑產(chǎn)品成本的11%左右。它包括建筑施工企業(yè)故障成本中的罰款、訴訟費(fèi)用等項(xiàng)目。工程質(zhì)量是在施工過程中形成的，而不是靠最后檢驗(yàn)出來的。工程質(zhì)量成本的控制涉及到施工安全問題，絕不能因控制費(fèi)用開支而減少安全措施的投入。要實(shí)施質(zhì)量成本控制，就一定要把工程質(zhì)量從事后檢查把關(guān)，轉(zhuǎn)向事前控制。真正做到事前預(yù)防、事中控制和事后檢驗(yàn)、反饋信息的有機(jī)結(jié)合，將施工間接費(fèi)用控制在公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)成本要求的范圍內(nèi)。

　　1.施工前要對(duì)施工的項(xiàng)目逐項(xiàng)分析，可借助魚刺圖等工具，尋找在施工中可能或最容易出現(xiàn)的質(zhì)量問題，提出相應(yīng)的對(duì)策，采取質(zhì)量預(yù)控措施降低返工、返修率等可避免的損失，加強(qiáng)施工工序的質(zhì)量成本控制。

　　2.在施工過程中嚴(yán)把安全關(guān)。在整個(gè)質(zhì)量控制中，施工項(xiàng)目的安全工作要貫穿于施工全過程中，避免由于安全問題給建筑施工企業(yè)帶來質(zhì)量成本損失。

　　3.合理安排施工工序，采取有效措施保護(hù)分項(xiàng)、分部工程施工的建筑成品以及半成品的質(zhì)量保護(hù)，避免后續(xù)施工造成質(zhì)量損失，這也是嚴(yán)格控制質(zhì)量成本的有效手段。

　�。ㄎ澹┦┕み^程方法的質(zhì)量成本控制

　　施工過程中的方法是指整個(gè)建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設(shè)計(jì)等。施工方案正確與否，直接影響工程質(zhì)量控制能否順利實(shí)現(xiàn)。在施工中，往往會(huì)出現(xiàn)由于施工方案考慮不周而拖延進(jìn)度、影響質(zhì)量、增加質(zhì)量成本支出的情況。為此，建筑施工企業(yè)應(yīng)對(duì)施工過程實(shí)行監(jiān)督控制，嚴(yán)格按照合同進(jìn)度展開施工，應(yīng)緊緊圍繞影響質(zhì)量成本變化的各個(gè)環(huán)節(jié)，如人工、材料、機(jī)械等，采用PDCA循環(huán)法的方法進(jìn)行施工質(zhì)量成本的全過程、全員、全額的全面質(zhì)量成本控制。加強(qiáng)質(zhì)量成本的事先計(jì)劃預(yù)測，事中執(zhí)行檢查控制，事后反饋總結(jié)改進(jìn)，將質(zhì)量成本控制管理的觸角延伸到工程項(xiàng)目的各個(gè)領(lǐng)域和角落，真正達(dá)到質(zhì)量成本控制的最優(yōu)化，從而取得建筑施工企業(yè)效益最佳化的效果。