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尋找項(xiàng)目管理的突破點(diǎn)

2009-12-04 13:39    【  【打印】【我要糾錯(cuò)】

  決策人的項(xiàng)目管理知識(shí)和理念的建設(shè)是重中之重,缺少?zèng)Q策層支持的項(xiàng)目管理文化建設(shè)將是空中樓閣。

  項(xiàng)目因資源配置問題陷入困境面臨挑戰(zhàn)的概率是60%;

  逾期和超支導(dǎo)致困

  困境的概率是22%;

  因過失或錯(cuò)誤陷入困境的項(xiàng)目概率為48%;

  因企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目管理方法的非一致性導(dǎo)致陷入困境的項(xiàng)目概率為63%;

  項(xiàng)目經(jīng)理的能力導(dǎo)致項(xiàng)目陷入困境的概率為37%;

  因項(xiàng)目的可視性差導(dǎo)致項(xiàng)目陷入困境的概率為37%;

  因經(jīng)濟(jì)壓力導(dǎo)致項(xiàng)目陷入困境的概率為36%。

  美國(guó)IT項(xiàng)目管理與中國(guó)IT項(xiàng)目管理有什么差異?

  答:據(jù)項(xiàng)目管理學(xué)院(PMC)的姊妹機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理研究機(jī)構(gòu)CBP(Central of Business Practic)縱觀近幾年的歷程得出的結(jié)論,美國(guó)企業(yè)組織內(nèi)部的IT項(xiàng)目管理績(jī)效水平狀況是這樣的:23%的項(xiàng)目是徹底失敗的,28%的項(xiàng)目是成功的,49%的項(xiàng)目面臨挑戰(zhàn)。

  企業(yè)項(xiàng)目管理方法一致性程度不夠是導(dǎo)致企業(yè)項(xiàng)目陷入困境的主要原因,其二是資源配置問題,而項(xiàng)目經(jīng)理的能力因素卻是倒數(shù)第二的原因,并不是主要原因。

  在國(guó)內(nèi)工作幾年來(lái),我們觀察到,80%的經(jīng)驗(yàn)豐富、身居要職的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)常關(guān)心的問題還是項(xiàng)目經(jīng)理能力的問題。中國(guó)IT企業(yè)的項(xiàng)目管理水平的發(fā)展,還是更多的依賴于項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的能力發(fā)揮,企業(yè)未能在項(xiàng)目中全面系統(tǒng)地采用項(xiàng)目管理方法,專業(yè)化程度不夠,不具備成熟的企業(yè)文化和一致的項(xiàng)目管理方法。

  由此也可以看出,中國(guó)較大多數(shù)的IT項(xiàng)目管理還停留在“個(gè)體作坊”階段,更多的依賴于個(gè)體的發(fā)揮,于是IT項(xiàng)目管理人才的流動(dòng)對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理影響很大,也成了IT項(xiàng)目管理成功與否的瓶頸。企業(yè)往往被這一瓶頸問題的假象所迷惑,于是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳,不惜血本地投入到人才競(jìng)爭(zhēng)之中,殊不知這樣做只是杯水車薪解決不了根本問題。

  鑒于中國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家IT項(xiàng)目管理的差異,中國(guó)企業(yè)關(guān)注IT項(xiàng)目管理水平的突破點(diǎn)在哪里?

  答:為使企業(yè)的項(xiàng)目管理改進(jìn)突破得以實(shí)現(xiàn),企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)從關(guān)注程度由高至低依次為:項(xiàng)目管理方法提高對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理改進(jìn)的影響為76%、全員培訓(xùn)74%、集成項(xiàng)目管理占60%、項(xiàng)目管理軟件51%、項(xiàng)目管理辦公室因素對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理的改進(jìn)影響度為47%、專業(yè)開發(fā)方案占35%。

  由此可以看出,企業(yè)項(xiàng)目管理一致性方法將成為影響企業(yè)項(xiàng)目管理能力的關(guān)鍵所在;其次是全員培訓(xùn),而一致性方法的獲得又與全員培訓(xùn)密不可分;第三個(gè)關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該是企業(yè)集成項(xiàng)目管理能力的獲得;第四個(gè)關(guān)注點(diǎn)是適合企業(yè)項(xiàng)目管理的軟件的選擇和采用;第五個(gè)關(guān)注點(diǎn)是項(xiàng)目管理辦公室的建設(shè)和作用發(fā)揮;第六個(gè)關(guān)注點(diǎn)是專業(yè)開發(fā)解決方案的完善,事實(shí)上,盡管我們?cè)谶@里對(duì)這六個(gè)關(guān)注點(diǎn)排序說明,但他們又是相互關(guān)聯(lián)不可分割。

  比如,項(xiàng)目管理辦公室的建設(shè)有助于企業(yè)的全員培訓(xùn)方案的制定和一致的項(xiàng)目管理方法的采用,但很多企業(yè)在項(xiàng)目管理規(guī)模和基礎(chǔ)比較薄弱時(shí)可以先直奔主題解決要害問題,項(xiàng)目管理辦公室的建設(shè)可以隨著企業(yè)項(xiàng)目管理規(guī)范進(jìn)程的深入而逐步設(shè)立完善,以進(jìn)一步完成完善企業(yè)項(xiàng)目管理文化的建設(shè)。

  這里不可不提的是,企業(yè)決策人的項(xiàng)目管理水平的提高也將成為企業(yè)項(xiàng)目管理突破的癥結(jié),決策人不了解作為一個(gè)決策人應(yīng)該首先關(guān)注什么,怎樣正確決策,那么企業(yè)花再多的投入也將事倍功半或竹籃打水。

  我們?cè)?jīng)為國(guó)內(nèi)一家大的IT集團(tuán)作了一場(chǎng)決策人項(xiàng)目管理的培訓(xùn),其高層認(rèn)真聽完全場(chǎng)后,熱情與我們洽談交流,并告訴我們,他們成立了一個(gè)規(guī)劃部,一直覺得應(yīng)該做些什么卻不明確,聽了我們的培訓(xùn)恍然大悟,實(shí)際上他們要做的這個(gè)部門實(shí)際就是我們所說的“戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室”,要擔(dān)負(fù)六大任務(wù),“下面我們的工作目標(biāo)就明確多了”,該領(lǐng)導(dǎo)的誠(chéng)懇讓我們感動(dòng),同時(shí)我們也意識(shí)到,決策人的項(xiàng)目管理知識(shí)和理念的建設(shè)是重中之重,缺少?zèng)Q策層支持的項(xiàng)目管理文化建設(shè)將是空中樓閣。

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