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書店采購員應(yīng)具備的一些基本素質(zhì)

2009-12-31 13:49    【  【打印】【我要糾錯(cuò)】

  我國每年出版新書12萬多種,加上再版的圖書品種,每年進(jìn)入市場的品種估計(jì)至少也有20萬種以上。

  如何找到適銷對(duì)路的品種以滿足讀者的需求是擺在每一位書店采購員面前的難題。特別是在激烈的價(jià)格競爭、渠道競爭面前,如何在有限的賣場面積里陳列動(dòng)銷比例高、周轉(zhuǎn)快的品種并取得效益最大化,更是考驗(yàn)采購員的水平。而現(xiàn)在很多書店業(yè)務(wù)部門的采購員既當(dāng)業(yè)務(wù)員又當(dāng)對(duì)賬員和接待員,很難靜下心來研究業(yè)務(wù)工作,更談不上分析市場。筆者以為,一位好的采購員就應(yīng)該是他所負(fù)責(zé)的圖書類別的專家,就如商業(yè)買手一樣。

  什么是買手?百度上的定義是:買手(buyer),按照國際上的通行說法是往返于世界各地,常常關(guān)注各種信息,掌握大批量的信息和定單,不停地和各種供應(yīng)商聯(lián)系,并且組織一些貨源,滿足各種消費(fèi)者不同的需求的人。這種人所從事的行業(yè),最終創(chuàng)造出驚人的市場價(jià)值。買手必須站在時(shí)尚潮流的最前端,了解行業(yè)規(guī)范、貨品辨別能力,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)敏銳出手,以低廉的價(jià)格購買他們認(rèn)為合適的商品,加價(jià)出售,賺取一定利潤。作為一位優(yōu)秀的書店采購員也應(yīng)該具備一些買手的基本素質(zhì)。

  一、堅(jiān)持專業(yè)人做專業(yè)事的標(biāo)準(zhǔn)

  采購員不但面對(duì)著品種繁多的圖書,還面臨著不斷變化的市場和不斷升級(jí)的讀者需求?梢韵胂,如果不熟知自己分管的類別圖書的最新動(dòng)態(tài),不進(jìn)行知識(shí)更新,甚至對(duì)自己面對(duì)的市場毫不知情,那他怎么可能下得好訂單呢?所以,一位好的業(yè)務(wù)員必須具備一定的專業(yè)學(xué)歷,有良好的學(xué)習(xí)能力,要堅(jiān)持專業(yè)人做專業(yè)事的標(biāo)準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)工作中,他應(yīng)該了解出版政策,要關(guān)注最新的出版動(dòng)態(tài),更要了解目標(biāo)市場的最新變化和差異化需求,掌握第一手資料

  二、有科學(xué)的組織架構(gòu)做保證

  沒有科學(xué)的組織架構(gòu)做保證,采購員也很難實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。首先,要有信息平臺(tái)的支持,建立一定的分析模型,對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行分析整理,作為采購參考;其次,要有物流平臺(tái)做保證,通過快速的物流通道使圖書實(shí)物迅速流動(dòng)起來,到達(dá)各自目標(biāo)市場;三是應(yīng)該有相應(yīng)的營銷活動(dòng)配合,保證圖書在合適的時(shí)間以合適的價(jià)格創(chuàng)造最高的銷量和效益;四是要有合理化的分工,采購員更應(yīng)關(guān)注的是出版動(dòng)向,是品種,是市場,而不是繁瑣的報(bào)訂、添訂、對(duì)賬。應(yīng)該給每位采購員配備相應(yīng)的工作助手,協(xié)助他完成采購任務(wù);五是要有一定的資金支持,允許采購員采取靈活的結(jié)算形式謀求較低的采購成本贏得市場競爭的主動(dòng)權(quán)。

  三、強(qiáng)化考核和監(jiān)督機(jī)制

  權(quán)利的行使必須要有合理的考核和監(jiān)督。一是要建立審核報(bào)批制度,通過由主要負(fù)責(zé)人、采購員等人員組成的研究團(tuán)隊(duì)來確定采購計(jì)劃;二是要建立淘汰制度,通過優(yōu)勝劣汰激勵(lì)采購員不斷提高學(xué)習(xí)力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn);三是要制訂合理的績效制度,將采購員的薪酬同目標(biāo)市場銷售任務(wù)完成情況以及贏利情況等指標(biāo)結(jié)合起來,通過合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)采購員實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。

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