溫家寶總理在政府工作報告中提出,“要大力發(fā)展市政公用事業(yè)、房地產(chǎn)和物業(yè)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等面向民生的服務(wù)業(yè),積極拓展新型服務(wù)領(lǐng)域。”物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展,不僅有利于改善社區(qū)環(huán)境、維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定,同時還為社會經(jīng)濟(jì)做出巨大貢獻(xiàn)。
正如第二次全國經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù)顯示,2004年至2008年,中國GDP增幅逾四成,中國經(jīng)濟(jì)百業(yè)興旺。伴著經(jīng)濟(jì)的騰飛,房地產(chǎn)市場的繁榮,中國物業(yè)管理行業(yè)亦在不斷自我超越,不斷書寫新的篇章,亦由稚嫩走向青壯。我們欣喜,我們鼓呼。同時,我們也有了更多的思索——
思索一:物業(yè)管理與房地產(chǎn)
根據(jù)全國經(jīng)濟(jì)普查報告:2004年,我國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)數(shù)量為8.8萬個,從業(yè)人員數(shù)量為207.7萬人,企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入為26694.2億元;2008年,較之于2004年分別增長49.2%、31%和100.5%.2004年,我國物業(yè)服務(wù)企業(yè)數(shù)量為3.2萬個,從業(yè)人員數(shù)量為143.4萬人,企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入為682.1億元;2008年,上述各數(shù)據(jù)分別增至5.8萬個、250.1萬人及2076.7億元,增長率分別為81.3%、74.4%和204.5%.
兩組數(shù)據(jù),多種比較,中國的房地產(chǎn)和物業(yè)管理,呈現(xiàn)的依然是跨越式發(fā)展,展示的依然是共榮共存,共同發(fā)展。短短四年間,房地產(chǎn)作為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要支柱產(chǎn)業(yè)地位未改,市場容量不斷擴(kuò)張。中國物業(yè)管理服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,產(chǎn)業(yè)地位日漸提升。房地產(chǎn)、物業(yè)管理同以房地產(chǎn)為經(jīng)營對象,產(chǎn)業(yè)鏈上前后相承,經(jīng)營管理上互為平臺、互為支持。
但是,我們也看到,兩次經(jīng)濟(jì)普查,時間僅距四年,從綜合和平均數(shù)據(jù)看,物業(yè)管理和房地產(chǎn)發(fā)展在速率和程度上明顯拉開了距離。較之于2004年,2008年我國物業(yè)服務(wù)企業(yè)、從業(yè)人員和主營業(yè)務(wù)收入分別增長81.3%、74.4%和204.5%,而房地產(chǎn)開發(fā)相關(guān)數(shù)據(jù)則分別增長49.2%、31%和100.5%.物業(yè)管理的增長速度明顯高于房地產(chǎn)開發(fā),幅度約為40%-100%,其中物業(yè)管理行業(yè)主營收入增長率竟高出房地產(chǎn)行業(yè)一倍以上,物業(yè)管理發(fā)展明顯形成了自身的軌跡形態(tài)。
自我國第一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)誕生以來,推動中國物業(yè)管理高速發(fā)展的始終是“雙引擎”:一是政策引擎,二是市場引擎。雖然上世紀(jì)80、90年代的房改、后勤體制改革等為代表的政策因素已歸于沉寂,但擴(kuò)大物業(yè)管理覆蓋面,強(qiáng)化城市管理,城市更新,共享改革開放成果,提升居民生活品質(zhì)等開始走入人們的視野,新一輪政策推動業(yè)已全面展開,中國物業(yè)管理外在政策推動依然強(qiáng)勁;另一方面,物業(yè)管理進(jìn)一步回歸市場,不僅迅速發(fā)展于以房地產(chǎn)為主推動力的房地產(chǎn)增量市場,而且積極拓展物業(yè)管理存量市場,提升物業(yè)服務(wù)的水平和層次,開展多種經(jīng)營、專業(yè)服務(wù)等綜合經(jīng)營管理,在挖掘物業(yè)管理服務(wù)新的經(jīng)濟(jì)利潤增長點(diǎn)等實(shí)現(xiàn)了全面突破。因此,物業(yè)管理利用行業(yè)“后發(fā)優(yōu)勢”和可持續(xù)發(fā)展能力,一定程度上游離于房地產(chǎn),甚至“反哺”房地產(chǎn),形成自身發(fā)展的獨(dú)特軌跡,既屬意料之外,也在情理之中。
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