在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的物業(yè)管理，有著和其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不同的特征，它既是無(wú)形的管理和服務(wù)，又是有形的資源消耗；它所面對(duì)的服務(wù)對(duì)象既有物業(yè)，也有物業(yè)的主人；它和服務(wù)對(duì)象之間既長(zhǎng)期相處，也有短期行為。因此，物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的原則既和其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相似，也有不同。

　　一、物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)6原則：

　　1.追求利潤(rùn)最大化

　　這是任何行業(yè)任何企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的根本目的，物業(yè)管理企業(yè)也不例外。此，要將企業(yè)的資本和各種資源有效調(diào)度，合理配置，以期產(chǎn)生最大收益。

　　2.遵守游戲規(guī)則

　　市場(chǎng)游戲規(guī)則包括如下幾部分：一是法律法規(guī)，這是由國(guó)家做出的十分剛性的規(guī)則。二是市場(chǎng)規(guī)律，這是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，不能逆規(guī)律而經(jīng)營(yíng)。三是行規(guī)行約，以此規(guī)范行業(yè)的自我管理行為。四是企業(yè)的自我約束，也即在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的企業(yè)文化。

　　3.尊重業(yè)主權(quán)益

　　在物業(yè)管理的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，最關(guān)鍵的兩大利益主體就是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)。企業(yè)保護(hù)自己的權(quán)益是一種本能，而且處在優(yōu)勢(shì)地位；而業(yè)主的權(quán)益（包括收益權(quán)屬）常常被忽略。物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主像一架天平，任何一方受損都將導(dǎo)致市場(chǎng)天平的失衡和傾斜。

　　4.物業(yè)管理主業(yè)是經(jīng)營(yíng)之本

　　既然是物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)，那么就首先要有物業(yè)管理然后才有經(jīng)營(yíng)。物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)決不能以損害主業(yè)為前提；竭澤而漁的做法是愚蠢的。

　　5.肩負(fù)行業(yè)發(fā)展責(zé)任

　　企業(yè)是一條魚(yú)，行業(yè)是一條河，市場(chǎng)是一個(gè)大海；每一個(gè)企業(yè)都要關(guān)心愛(ài)護(hù)自己的生存環(huán)境。那種只看到自己的利益而不關(guān)心行業(yè)的行為要堅(jiān)決摒棄。

　　6.維護(hù)社會(huì)整體利益

　　將企業(yè)個(gè)體融入到整個(gè)社會(huì)、整個(gè)民族和整個(gè)國(guó)家的命運(yùn)之中，為國(guó)家為民族承擔(dān)起歷史的重任。只有這樣，才能激勵(lì)物業(yè)管理企業(yè)不斷奮斗，并在這種奮斗中完成自己的歷史宿命，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值與民族社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一。

　　二、物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)7要素：

　　1.經(jīng)營(yíng)意識(shí)

　　物業(yè)管理如何實(shí)現(xiàn)效益最大化，如何創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，應(yīng)是每一位物業(yè)管理從業(yè)人員尤其是企業(yè)的決策人員時(shí)常思考的問(wèn)題。例如，如何通過(guò)擴(kuò)大管理規(guī)模和有效的資源配置使管理酬金接近最大值；如何在“保本微利”的行業(yè)性質(zhì)下擺脫完全依靠管理酬金獲取收益的固有思路，等等。市場(chǎng)向有準(zhǔn)備的人露出微笑，向沒(méi)有準(zhǔn)備的人擺手拒絕。

　　2.創(chuàng)新思維

　　這是經(jīng)營(yíng)意識(shí)的另一個(gè)側(cè)面，是所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的共性。物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新思維尤其要關(guān)注的是規(guī)�；�經(jīng)營(yíng)和多元化經(jīng)營(yíng)；還要不斷創(chuàng)新服務(wù)的模式和內(nèi)容；要經(jīng)常推陳出新，時(shí)常走在前面，讓思想引導(dǎo)行動(dòng)。

　　3.物業(yè)管理資源

　　物業(yè)管理資源可以簡(jiǎn)單地描述為由物業(yè)管理所帶來(lái)的一切有形或無(wú)形的物質(zhì)。有了物業(yè)管理資源才有了物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的對(duì)象，否則就是無(wú)源之水。這種資源還有大小、多少，以及是否可供利用之分，可開(kāi)發(fā)利用的資源越豐厚，經(jīng)營(yíng)并獲利的空間也就越大。

　　4.經(jīng)營(yíng)人才

　　人才是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心，尤其是優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人才。對(duì)人才問(wèn)題關(guān)注的程度深淺，決定著物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)成功的可能性大小。2004年，深圳某物業(yè)管理企業(yè)高薪聘請(qǐng)職業(yè)總經(jīng)理就體現(xiàn)了這種意識(shí)。除經(jīng)營(yíng)人才外，一支優(yōu)良和諧的團(tuán)隊(duì)也是不可或缺的。

　　5.資本投入

　　沒(méi)有投入就沒(méi)有產(chǎn)出。一般認(rèn)為物業(yè)管理不需投入或者投入很少，這是初級(jí)階段物業(yè)管理的特征。進(jìn)行到物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)層次，資本的投入就是必不可少的因素。這種投入可以是企業(yè)自身的資本，也可以組合社會(huì)資本，或通過(guò)多種形式籌措資金。

　　6.企業(yè)體制

　　積極推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行體制改革，建立全面的現(xiàn)代企業(yè)制度，構(gòu)建合理的組織體系。制度的建立一定要符合企業(yè)的實(shí)際，而不是原搬照抄其他的理念。制度建立以后要切實(shí)執(zhí)行而不可流之于形式；在執(zhí)行過(guò)程中還要不斷修正，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)，跟上企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要。

　　7.企業(yè)文化

　　企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的保證，它在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中受到越來(lái)越多的重視，并成為許多成功企業(yè)的經(jīng)營(yíng)秘訣。企業(yè)文化包括企業(yè)的核心價(jià)值觀、企業(yè)形象、企業(yè)行為規(guī)范等等，它既是有形的，也是無(wú)形的。它的成熟不是一朝一夕的事情，而一旦成熟并發(fā)揮作用，則對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)影響巨大而深遠(yuǎn)。