2011年造價工程師《理論與法規(guī)》課件講義(5)
(二)行為準(zhǔn)則
為了保障國家與公共利益,維護(hù)公平競爭的良好秩序以及各方的合法權(quán)益,具有造價咨詢資質(zhì)的企業(yè)在執(zhí)業(yè)活動中均應(yīng)遵循以下的行業(yè)行為準(zhǔn)則:
?。?)執(zhí)行國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策和產(chǎn)業(yè)政策,遵守國家和地方的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,維護(hù)國家和人民的利益。
(2)接受工程造價咨詢行業(yè)自律組織業(yè)務(wù)指導(dǎo),自覺遵守本行業(yè)的規(guī)定和各項制度,積極參加本行業(yè)組織的業(yè)務(wù)活動。
?。?)按照工程造價咨詢企業(yè)資質(zhì)證書規(guī)定的資質(zhì)等級和服務(wù)范圍開展業(yè)務(wù),只承擔(dān)能夠勝任的工作。
?。?)具有獨立執(zhí)業(yè)的能力和工作條件,竭誠為客戶服務(wù),以高質(zhì)量的咨詢成果和優(yōu)良服務(wù),獲得客戶的信任和好評。
?。?)按照公平、公正和誠信的原則開展業(yè)務(wù),認(rèn)真履行合同,依法獨立自主開展經(jīng)營活動,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
?。?)靠質(zhì)量、靠信譽參加市場競爭,杜絕無序和惡性競爭;不得利用與行政機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體以及其它經(jīng)濟(jì)組織的特殊關(guān)系搞業(yè)務(wù)壟斷。
?。?)以人為本,鼓勵員工更新知識,掌握先進(jìn)的技術(shù)手段和業(yè)務(wù)知識,采取有效措施組織、督促員工接受繼續(xù)教育。
?。?)不得在解決經(jīng)濟(jì)糾紛的鑒證咨詢業(yè)務(wù)中分別接受雙方當(dāng)事人的委托。
(9)不得阻撓委托人委托其他工程造價咨詢單位參與咨詢服務(wù);共同提供服務(wù)的工程造價咨詢單位之間應(yīng)分工明確,密切協(xié)作,不得損害其他單位的利益和名譽。
?。?0)有義務(wù)保守客戶的技術(shù)和商務(wù)秘密,客戶事先允許和國家另有規(guī)定的除外。