2.3團(tuán)隊(duì)組建項(xiàng)目管理者聯(lián)盟，項(xiàng)目管理問題。

　　每一個(gè)子項(xiàng)目分別成立各自的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)組建過程是這樣的。分別找初步選定的成員單獨(dú)交談，確定各自的工作內(nèi)容和崗位，尤其是確定子項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理等關(guān)鍵角色人選，并與之交流，意見統(tǒng)一后，在公司正式召開項(xiàng)目動(dòng)員會(huì)，正式宣布項(xiàng)目成員和崗位。

　　這樣的過程，不僅得到項(xiàng)目成員的支持和認(rèn)可，而且明確項(xiàng)目職責(zé)、成員的職責(zé)，介紹項(xiàng)目的背景和項(xiàng)目要求，確定項(xiàng)目的目標(biāo)，通過動(dòng)員會(huì)鼓舞并增強(qiáng)項(xiàng)目成員完成項(xiàng)目的信心。

　　為支持項(xiàng)目經(jīng)理營(yíng)造一個(gè)良好環(huán)境和氛圍，避免團(tuán)隊(duì)不協(xié)調(diào)、不團(tuán)結(jié)、項(xiàng)目成員對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理工作不支持、不配合的局面出現(xiàn)，杜絕個(gè)人英雄主義，特別強(qiáng)調(diào)并賦予項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力：

　　1、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)軟件項(xiàng)目的成敗負(fù)責(zé)，可以采取必要的措施確保項(xiàng)目的順利開展，遇到重大問題及時(shí)向公司報(bào)告；

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目成員的績(jī)效考核，決定項(xiàng)目獎(jiǎng)金的分配和方法，獎(jiǎng)金分配方案報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　3、有權(quán)提出項(xiàng)目成員的職位的升、降意見，有權(quán)解聘項(xiàng)目成員，根據(jù)項(xiàng)目需要可以引進(jìn)新的項(xiàng)目成員。

　　4、項(xiàng)目實(shí)施期間，可以提出適當(dāng)?shù)募��?lì)、獎(jiǎng)懲方法并執(zhí)行、實(shí)施。

　　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建中，項(xiàng)目經(jīng)理的確認(rèn)方式不僅對(duì)團(tuán)隊(duì)組建和團(tuán)隊(duì)建設(shè)有影響，也會(huì)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的威信產(chǎn)生影響。采用任命方式和民主選舉方式確定項(xiàng)目經(jīng)理組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，不如采用授權(quán)方式組建團(tuán)隊(duì)。任命或選舉產(chǎn)生的項(xiàng)目經(jīng)理，難免項(xiàng)目成員有各自的想法，“為什么要他做項(xiàng)目經(jīng)理？我在某某方面比他優(yōu)秀呀。”如果采用授權(quán)的方式，可能產(chǎn)生完全不同的結(jié)果。具體就是經(jīng)過公司考察確定項(xiàng)目經(jīng)理后，由項(xiàng)目經(jīng)理確定團(tuán)隊(duì)成員并列出次序，由項(xiàng)目經(jīng)理依次與成員單獨(dú)交談，“希望您能參加到這個(gè)項(xiàng)目中來，在某某方面你非常優(yōu)秀，我們一起來完成這個(gè)項(xiàng)目”。他與第一個(gè)成員溝通時(shí)，這個(gè)成員會(huì)有被重視優(yōu)越感。與第二個(gè)成員溝通后，介紹到項(xiàng)目組中時(shí)，第一位成員自然會(huì)站在項(xiàng)目經(jīng)理這邊而且自己又有了一個(gè)先入為主的優(yōu)勢(shì)，……，這樣以來組建起來的團(tuán)隊(duì)會(huì)自然的形成對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理向心力，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

　　2.4團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　團(tuán)隊(duì)組建完成并不等于團(tuán)隊(duì)建設(shè)就的完成，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是伴隨項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整個(gè)生命周期的活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)包括為提高團(tuán)隊(duì)運(yùn)作水平而進(jìn)行的管理和采用的措施。例如：在項(xiàng)目制定計(jì)劃過程中由非管理層的團(tuán)隊(duì)成員參加，建立一套用于發(fā)現(xiàn)和處理沖突的基本準(zhǔn)則；明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的方向、目標(biāo)和任務(wù)，同時(shí)為每個(gè)人明確其職責(zé)和角色；邀請(qǐng)團(tuán)隊(duì)成員積極參與解決問題和做出決策；積極放權(quán)，使成員進(jìn)行自我管理和自我激勵(lì)；

　　項(xiàng)目的辦公地點(diǎn)在北京，把項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)集中在同一地點(diǎn)，以提高其團(tuán)隊(duì)運(yùn)作能力。集中辦公也有利于項(xiàng)目成員的溝通，避免分散辦公給項(xiàng)目進(jìn)展帶來的不利影響，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。雖然我們的這個(gè)項(xiàng)目沒有設(shè)立一個(gè)類似“作戰(zhàn)室”的機(jī)構(gòu)，但是項(xiàng)目成員可在集中辦公環(huán)境中開展項(xiàng)目的開發(fā)、實(shí)施、部署，也便于頻繁的面對(duì)面的技術(shù)交流會(huì)和每天的例會(huì)，以增進(jìn)相互之間的交流。

　　“團(tuán)結(jié)就是力量”，一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)不僅目標(biāo)一致，而且有利于避免矛盾和沖突，鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，容易形成步調(diào)一致的力量，提供團(tuán)隊(duì)效率。

　　單純的一相情愿是不可能讓項(xiàng)目成員任勞任怨為項(xiàng)目工作的，要想項(xiàng)目成員對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)可，首先需要項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目成員真誠(chéng)，所謂“士為知己者死”就是這個(gè)道理。這里不妨看一個(gè)IBM關(guān)于企業(yè)對(duì)待員工的例子。

　　有一位新應(yīng)聘進(jìn)入IBM的員工，在接受上崗前的培訓(xùn)時(shí)由于心神不寧、注意力不集中，被總經(jīng)理路過時(shí)無意看到了。結(jié)果這位員工被總經(jīng)理叫了出來，了解到這位員工的妻子正在另一個(gè)城市的婦產(chǎn)醫(yī)院待產(chǎn)，而這位員工剛應(yīng)聘到IBM，非常珍惜這次機(jī)會(huì)雖然擔(dān)心自己的妻子也不敢請(qǐng)假，結(jié)果在培訓(xùn)課上出現(xiàn)思想不能集中的情況�？偨�(jīng)理聽到事情的原委后，立即排專機(jī)將這位員工送到其妻子所在醫(yī)院的另一座城市，一進(jìn)入妻子的產(chǎn)房所看到的是掛有IBM總經(jīng)理簽名的花籃！原來，在這之前IBM已經(jīng)做了該作的事情，讓這位員工大為感動(dòng)，聲稱公司讓干什么都會(huì)全力做好，可總經(jīng)理的回答是“希望你能永遠(yuǎn)為IBM服務(wù)”。

　　工作在這樣的環(huán)境中，有誰(shuí)會(huì)整天想著如何偷懶、準(zhǔn)備跳槽呢？當(dāng)然，我們沒有IBM那樣的條件，但是可以做自己力所能及的事情，以真誠(chéng)的態(tài)度給項(xiàng)目成員以關(guān)愛、溫暖。讓項(xiàng)目成員切身體驗(yàn)在團(tuán)隊(duì)的優(yōu)越感、自豪感，這樣每一個(gè)項(xiàng)目成員對(duì)工作的熱情會(huì)發(fā)自內(nèi)心的，更愿意以主動(dòng)的、積極的熱情努力工作。在實(shí)踐中，我們經(jīng)常采用的是諸如工作之余的聚會(huì)、郊游、打球等方式，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的了解，對(duì)員工個(gè)人問題提供一定的幫助增強(qiáng)成員的歸屬感。這些措施的間接效應(yīng)，無形中提高了團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作水平。