21、前期物業(yè)管理——是指在業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》，并由物業(yè)管理企業(yè)依照合同的約定實(shí)施的物業(yè)管理。

　　22、前期物業(yè)服務(wù)合同——是指房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)或者公房出售單位在銷售物業(yè)之前，與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。

　　23、管理費(fèi)用——是指維持物業(yè)的正常使用和有效的不間斷管理，維持物業(yè)共用設(shè)備的正常運(yùn)行和維修保養(yǎng)的費(fèi)用。

　　24、業(yè)主臨時(shí)公約——是指建設(shè)單位依照國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的法律、法規(guī)和政策規(guī)定，依照建設(shè)部《示范文本》的基本內(nèi)容，結(jié)合所準(zhǔn)備銷售物業(yè)的實(shí)際情況，制定的最初的精度公約文本。

　　25、物業(yè)買受人——是指與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同、購(gòu)買房屋的單位和個(gè)人。

　　26、物業(yè)管理招標(biāo)——是指物業(yè)所有人通過(guò)制定符合其管理服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)的招標(biāo)文件，向社會(huì)公開(kāi)招聘并確定物業(yè)管理企業(yè)的過(guò)程。

　　27、物業(yè)管理投標(biāo)——是指物業(yè)管理企業(yè)為開(kāi)拓業(yè)務(wù)，依據(jù)物業(yè)管理招標(biāo)文件的要求，組織編寫(xiě)標(biāo)書(shū)，并向招標(biāo)單位遞交應(yīng)聘申請(qǐng)書(shū)和標(biāo)書(shū)，參加物業(yè)管理競(jìng)標(biāo)，以求通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)獲得物業(yè)管理權(quán)的過(guò)程。

　　28、協(xié)議方式——又稱談判方式或者指定方式，是指由招標(biāo)單位直接選擇一家或者幾家物業(yè)管理企業(yè)，與之協(xié)商談判，達(dá)成協(xié)議。

　　29、物業(yè)共用部位——指一幢房屋內(nèi)由該幢房屋的業(yè)主共同使用的門(mén)廳、樓梯間、走廊通道、天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面等部位。

　　30、共用設(shè)施設(shè)備——指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)或者單幢房屋內(nèi)，建設(shè)費(fèi)用已分?jǐn)傔M(jìn)入住房銷售價(jià)格的共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、煤氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝、渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、公益性文體設(shè)施和房屋等。

　　31、物業(yè)的承接——是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、公有房屋出售單位或者業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)向接受委托的物業(yè)管理企業(yè)移交物業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)接受物業(yè)的過(guò)程。

　　32、物業(yè)管理用房——指房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)中按照有關(guān)規(guī)定建設(shè)的，由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位以建造成本價(jià)一并轉(zhuǎn)讓給購(gòu)房業(yè)主集體，用作物業(yè)管理辦公、工作人員值班以及存放工具材料的用房。

　　33、獨(dú)立的法人資格——是指物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)是依據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》設(shè)立，從事物業(yè)管理活動(dòng)，獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的具有獨(dú)立企業(yè)法人地位的經(jīng)濟(jì)組織。

　　34、物業(yè)服務(wù)成本——指物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理所必需的費(fèi)用支出，不包括物業(yè)管理企業(yè)從事物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)當(dāng)取得的利潤(rùn)。

　　35、物業(yè)使用人——指物業(yè)承租人和其他實(shí)際使用物業(yè)的非所有權(quán)人。

　　36、裝飾裝修——指為使建筑物、構(gòu)筑物內(nèi)外空間達(dá)到一定的環(huán)境質(zhì)量要求，使用建筑材料，對(duì)建筑物、構(gòu)筑物外表和內(nèi)部進(jìn)行修飾處理的工程建設(shè)活動(dòng)。

　　37、專項(xiàng)維修資金——過(guò)去稱“專項(xiàng)維修基金”，是指由法律規(guī)定的由業(yè)主交納的，專項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后維修和更新、改造的資金。

　　38、物業(yè)管理違法行為——指物業(yè)管理法律關(guān)系的主體故意或者過(guò)失地違反物業(yè)管理法規(guī)的規(guī)定，或者違反具有法律效力物業(yè)服務(wù)合同約定所實(shí)施的侵害了物業(yè)管理法規(guī)所組控和保護(hù)的社會(huì)關(guān)系的行為。

　　39、責(zé)令限期改正——是實(shí)現(xiàn)行政處罰補(bǔ)救性功能的具體手段，是行政機(jī)關(guān)要求違法當(dāng)事人對(duì)不法狀態(tài)予以糾正的一種措施。其目的在于要求違法當(dāng)事人將不法狀態(tài)予以糾正的一種措施。

　　40、警告——是指行政主體對(duì)違法者實(shí)施的一種書(shū)面形式的譴責(zé)和告誡。目的是向違法者發(fā)出警戒，聲明行為人的行為已經(jīng)違法，避免其再犯。

　　41、罰款——指行政機(jī)關(guān)對(duì)于違反行政法律規(guī)范，不履行法定義務(wù)的個(gè)人、組織所作的一種經(jīng)濟(jì)上的處罰，使個(gè)人、組織承擔(dān)金錢給付義務(wù)。

　　42、建設(shè)單位——指建設(shè)項(xiàng)目的投資者或者開(kāi)發(fā)者，其通過(guò)投資開(kāi)發(fā)，取得建設(shè)項(xiàng)目的所有權(quán)。

　　43、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)——是物業(yè)管理企業(yè)具備物業(yè)管理能力和水平的資格。

　　44、挪用——指將專項(xiàng)維修資金挪歸自己使用，或者借給他人使用。