31、住宅小區(qū)由( )構(gòu)成。
A.居民
B.居住面積
C.居住設(shè)施
D.居住環(huán)境
32、住宅小區(qū)房屋按產(chǎn)權(quán)劃分有( )。
A.遺產(chǎn)毗連房屋
B.私人房屋
C.集體房屋
D.國有共有房屋
33、在法律允許的范圍內(nèi),居民對自己擁有的產(chǎn)權(quán)的房屋可以( )。
A.出租
B.出售
C.抵押
D.贈與
34、1994年3月國家建設(shè)部頒布的《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》,為我國城市住宅小區(qū)管理( )奠定了基礎(chǔ)。
A.正規(guī)化
B.自動化
C.法制化
D.現(xiàn)代化
35、住宅小區(qū)物業(yè)管理主體由( )組成。
A.業(yè)主和業(yè)主大會
B.業(yè)主委員會和物業(yè)管理公司
C.政府相關(guān)部門
D.房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位
36、建設(shè)部隊住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中,必須達到98%以上的指標有( )。
A.房屋完好率
B.群眾滿意率
C.零修及時率
D.各種費用收繳率
37、住宅小區(qū)物業(yè)管理公司實行( )的服務(wù)原則。
A.有償
B.低價
C.高檔
D.高效
38、寫字樓原指用于辦公的建筑物,一般由( )組成。
A.綠化系統(tǒng)
B.辦公用房
C.輔助用房
D.交通系統(tǒng)
39、寫字樓商務(wù)中心應(yīng)配備一定的現(xiàn)代化辦公設(shè)備,這些設(shè)備主要有( )。
A.電視機,電話機
B.打印機,計算機
C.傳真機,中英文處理機
D.裝訂機,投影儀
40、客戶對寫字樓商務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量的評價,是以服務(wù)的( )為出發(fā)點。
A.價格
B.精確
C.周到
D.快捷
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