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項(xiàng)目管理成熟度模型在國內(nèi)發(fā)展概況

2014-09-17 14:43  建設(shè)工程教育網(wǎng)  【  【打印】【我要糾錯(cuò)】

  1.關(guān)鍵過程域法

  項(xiàng)目管理成熟度模型中的每個(gè)等級(jí)都由幾個(gè)關(guān)鍵過程域組成,關(guān)鍵過程域是指為達(dá)到該成熟度級(jí)別,企業(yè)應(yīng)該完成的一些關(guān)鍵活動(dòng),關(guān)鍵過程域具體表現(xiàn)為一組目標(biāo),這幾個(gè)關(guān)鍵過程域共同形成一種項(xiàng)目管理等級(jí)水平。通過測(cè)定關(guān)鍵過程域的完成水平來判別成熟度的等級(jí)。

  該方法的關(guān)鍵是恰當(dāng)?shù)倪x取關(guān)鍵過程域。這種方法簡潔明了,操作簡便。但定性的描述多而缺乏定量分析,主觀判斷多而客觀分析少。因此關(guān)鍵過程域是一種比較模糊和籠統(tǒng)的項(xiàng)目管理成熟度的測(cè)定方法。精確性比較差:往往與其他方法結(jié)合使用。

  2.層次分析法

  針對(duì)項(xiàng)目管理中的每一個(gè)等級(jí)。通過專家問答的方式獲得評(píng)估值,再根據(jù)評(píng)估值的大小來判斷是否達(dá)到本等級(jí),如果達(dá)到了這一等級(jí)的要求,再進(jìn)行下一等級(jí)的測(cè)定,當(dāng)評(píng)估值不能達(dá)到下一等級(jí)的要求時(shí),則本等級(jí)就是該項(xiàng)目管理的成熟度等級(jí)。其中,每一個(gè)等級(jí)提問的問題都有所不同,而且評(píng)估的重點(diǎn)涉及項(xiàng)目管理不同的知識(shí)領(lǐng)域。測(cè)定評(píng)估值時(shí)按照高級(jí)管理者、中級(jí)管理者和內(nèi)部員工代表三個(gè)層次設(shè)立不同的權(quán)重以期做到真實(shí)性、操作性和普遍性三者的結(jié)合。

  評(píng)估值的測(cè)定在一定程度上實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目管理的成熟度模型的定量化。但是評(píng)估體系的建立是通過對(duì)一系列的選擇題的提問完成的,因此測(cè)定的準(zhǔn)確性對(duì)選擇題的數(shù)量以及質(zhì)量具有較高的依賴性。而且每一個(gè)等級(jí)都要設(shè)立一定數(shù)量的選擇題,既使測(cè)定工作十分繁瑣,又很難保證評(píng)估的質(zhì)量。評(píng)估時(shí)需要由低到高的逐級(jí)測(cè)定才能最終確定成熟度的等級(jí),因此評(píng)估過程不得不在多個(gè)等級(jí)中進(jìn)行,測(cè)定工作重復(fù)并且效率不高。

  3.綜合指標(biāo)評(píng)價(jià)法

  該方法的顯著特點(diǎn)是它將評(píng)估體系建立在系統(tǒng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系上。參照項(xiàng)目管理的過程能力指標(biāo),建立起兩個(gè)層級(jí)的項(xiàng)目管理成熟度模型的成熟度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。通過對(duì)相應(yīng)一級(jí)和二級(jí)指標(biāo)的評(píng)估得出該項(xiàng)目管理的成熟度等級(jí)。并通過繪制蛛網(wǎng)模型將成熟度等級(jí)中各能力指標(biāo)的情況表示出來。

  該評(píng)價(jià)方法具有很多優(yōu)點(diǎn):

  (1)系統(tǒng)性強(qiáng)。該模型的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系按照項(xiàng)目管理的過程能力指標(biāo)建立,包括了項(xiàng)目管理的五個(gè)基本的管理過程:啟動(dòng)過程、計(jì)劃過程、執(zhí)行過程、控制過程和收尾過程。該指標(biāo)體系為項(xiàng)目管理成熟度模型的建立奠定了系統(tǒng)和恰當(dāng)?shù)睦碚摶A(chǔ)。

 。2)定量化。在確定了二級(jí)指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,用專家評(píng)分的方法具體測(cè)量每一個(gè)二級(jí)指標(biāo)。并進(jìn)而計(jì)算一級(jí)指標(biāo)的評(píng)價(jià)指標(biāo)值,得出該指標(biāo)所處的等級(jí)。通過對(duì)二級(jí)指標(biāo)值的測(cè)量和一級(jí)指標(biāo)值的計(jì)算實(shí)現(xiàn)了對(duì)項(xiàng)目管理成熟度模型的定量計(jì)算。

 。3)直觀性強(qiáng)。該方法通過蛛網(wǎng)模型將整個(gè)項(xiàng)目管理成熟度狀況比較直觀的呈現(xiàn)出來,而且可以清晰的看到一級(jí)指標(biāo)的成熟度等級(jí)狀況。

 。4)通用性好。項(xiàng)目管理成熟度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建主要結(jié)合中國項(xiàng)目管理知識(shí)體系,按照項(xiàng)目管理的五大過程來進(jìn)行。適用于不同行業(yè)以及不同規(guī)模的各種企業(yè)。具有較好的通用性。

責(zé)任編輯:lwg
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