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　　2Z101025　工作流程組織在項目管理中的應用

　　考點：工作流程組織

　　1.工作流程組織

　　(1)管理工作流程組織：如投資控制等流程。

　　(2)信息處理工作流程組織：如與生成月度進度報告有關的數(shù)據(jù)處理流程。

　　(3)物質流程組織：如鋼結構深化設計工作流程等。

　　2.項目各參與方都有各自的工作流程組織的任務。

　　【例題】關于建設工程項目結構分解的說法，正確的有(　)。(2018年試題第74題)

　　A.項目結構分解應結合項目進展的總體部署

　　B.項目結構分解應結合項目合同結構的特點

　　C.每一個項目只能有一種項目結構分解方法

　　D.項目結構分解應結合項目組織結構的特點

　　E.單位項目也可進行項目結構分解

　　『正確答案』ABDE

　　『答案解析』本題考查的是項目結構分析。項目結構分解并沒有統(tǒng)一的模式，但應結合項目的特點并參考以下原則進行：(1)考慮項目進展的總體部署;(2)考慮項目的組成;(3)有利于項目實施任務(設計施工和物資采購)的發(fā)包和有利于項目實施任務的進行，并結合合同結構的特點;(4)有利于項目目標的控制;(5)結合項目管理的組織結構的特點等。以上所列舉的都是群體工程的項目結構分解，單體工程如有必要(如投資、進度和質量控制的需要)也應進行項目結構分解。

　　【例題】編制項目投資編碼、進度編碼、合同編碼和工程檔案編碼的基礎是(　)。(2012年試題第2題)(2015年試題第3題)

　　A.項目結構圖和項目結構編碼

　　B.組織結構圖和組織結構編碼

　　C.工作流程圖和項目結構編碼

　　D.工作流程圖和組織結構編碼

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查的是項目結構的編碼。項目結構的編碼和用于投資控制、進度控制、質量控制、合同管理和信息管理等管理工作的編碼有緊密的有機聯(lián)系，但它們之間又有區(qū)別。項目結構圖和項目結構的編碼是編制上述其他編碼的基礎。

　　【例題】某建設項目的總承包商為實現(xiàn)項目目標，運用組織工具設計了項目組織系統(tǒng)，包括項目結構圖、組織結構圖(管理組織結構圖)、工作任務分工表、管理職能分工表和工作流程組織圖(如：投資控制流程、進度控制流程、工程設計變更流程組織、信息處理工作流程組織等)。上述案例背景中屬于動態(tài)關系的組織工具有(　)。

　　A.設計變更流程組織

　　B.組織結構圖

　　C.管理職能分工表

　　D.信息處理工作流程組織

　　E.工作任務分工表

　　『正確答案』AD

　　『答案解析』本題考查的是工作流程組織。選項BCE是一種相對靜態(tài)的關系。

　　【例題】下列有關項目結構圖、組織結構圖和合同結構圖的表述正確的有(　)。

　　A.組織結構圖中的矩形框之間用雙向箭線連接

　　B.合同結構圖中的矩形框表示一個建設項目的參與單位

　　C.項目結構圖中的矩形框表示一個項目的組成部分

　　D.項目結構圖反映了一個組織系統(tǒng)中各組成部門(組成元素)之間的組織關系(指令關系)

　　E.項目結構圖中的矩形框之間用直線連接

　　『正確答案』BCE

　　『答案解析』本題考查的是工作流程組織。選項A應用單向箭線連接，選項D描述的是組織結構圖。

　　【例題】下列關于常用的組織結構模式的表述正確的有(　)。

　　A.常用的組織結構模式包括直線職能組織結構等形式

　　B.職能組織結構優(yōu)點明顯，各部門職能明確，不會出現(xiàn)矛盾的工作指令關系

　　C.矩陣組織結構適宜用于大的組織系統(tǒng)

　　D.矩陣組織結構中，縱橫向工作部門的指令優(yōu)先等級是相同的

　　E.線性組織結構來自于軍事組織系統(tǒng)

　　『正確答案』CE

　　『答案解析』本題考查的是基本的組織結構模式。選項A，常用的組織結構模式包括職能組織結構、線性組織結構、矩陣組織結構;選項B，職能組織結構會出現(xiàn)有多個矛盾的指令源;選項D，在矩陣組織結構中為避免縱向和橫向工作部門指令矛盾對工作的影響，可以采用以縱向工作部門指令為主或以橫向工作部門指令為主的矩陣組織結構模式。

　　【例題】加快施工進度有多種可能的方案，如將原來的一班工作制改為兩班工作制，增加夜班作業(yè)，增加施工設備和改進施工方法，并對上述方案進行分析比較，該項工作屬于管理職能中的(　)環(huán)節(jié)。

　　A.提出問題

　　B.籌劃

　　C.決策

　　D.執(zhí)行

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查的是施工管理的管理職能分工。管理職能包括的環(huán)節(jié)：提出問題、籌劃、決策、執(zhí)行、檢查。題干內容屬于管理職能中的“籌劃”。

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