工程質(zhì)量監(jiān)理目標是：建立全面的質(zhì)量控制體系，強化承包人自檢體系的管理，嚴格做好中間的質(zhì)量檢驗以及現(xiàn)場質(zhì)量驗收，搞好工序監(jiān)測，強調(diào)以事前控制為主，嚴格開工報告的審批，預(yù)防質(zhì)量通病的發(fā)生，杜絕施工質(zhì)量事故，確保工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)。

　　1.建立質(zhì)量保證組織體系

　　1.1監(jiān)理工程師必須建立完整的質(zhì)量監(jiān)控組織體系，以保證對所有施工環(huán)節(jié)進行有效控制。質(zhì)量控制組織體系中應(yīng)根據(jù)工程實際情況設(shè)置材料、試驗、測量、計量等及各工程項目的專業(yè)技術(shù)崗位，并明確其名稱和職責(zé)，實行工程質(zhì)量終生崗位責(zé)任人制度。此外，應(yīng)建立獨立的監(jiān)理中心試驗室和測量機構(gòu)，質(zhì)量數(shù)據(jù)不與承包人共享。

　　1.2督促、檢查承包人自檢的三級質(zhì)量保證體系。承包人自檢質(zhì)保體系的核心和基礎(chǔ)是各級分項工程自檢質(zhì)量負責(zé)人和工地試驗，監(jiān)理工程師必須對其嚴格審查，不符合要求的必須及時更換和充實完善。

　　2.劃分質(zhì)量單元

　　為了保證對所有施工環(huán)節(jié)進行有效控制，必須將工程細分解并明確地劃分出各質(zhì)量單元。要做到工程劃分各質(zhì)量單元不遺漏，單元劃分要與交通部“質(zhì)量評定標準”分部分項工程劃分一致，并畫出各分部、分項工程、工程部位、工序（工藝）流程監(jiān)理框圖，配以相應(yīng)的各種檢驗、記錄、試驗的監(jiān)理表式，以每道工序控制為基礎(chǔ)，嚴格中間檢驗的報驗項目和程序，上道工序未經(jīng)檢驗批準，不能進入下道工序。

　　3.質(zhì)量監(jiān)理程序

　　監(jiān)理工程師在開工以前，向承包人提出一套對所有工程項目進行質(zhì)量控制的程序及說明，以供所有駐地監(jiān)理人員、承包人的自檢人員和施工工人共同遵循，使質(zhì)量控制工作程序化。質(zhì)量控制按以下列程序進行。

　　3.1審核單項工程開工報告。在各單項工程、分部工程或分項工程開工之前，駐地監(jiān)理工程師要求承包人提交單項工程開工報告及施工組織設(shè)計（含施工技術(shù)方案、進度計劃等）并進行審批。單項工程開工報告應(yīng)表明材料、機械設(shè)備、勞力及現(xiàn)場管理人員、其它施工條件等的準備情況，并提供放樣測量、標準試驗、施工工藝圖等必要的基礎(chǔ)資料。

　　3.2全方位、全過程、全環(huán)節(jié)的旁站監(jiān)理。駐地監(jiān)理組必須通過旁站監(jiān)理對承包人各項施工程序、施工方法和施工工藝進行有效的控制。旁站監(jiān)督由各專業(yè)監(jiān)理工程師及其助理人員（監(jiān)理員）擔(dān)任，實行全方位、全過程、全環(huán)節(jié)的監(jiān)理。包括以下主要內(nèi)容：

　�。�1）檢查用于工程的材料、設(shè)備、現(xiàn)場施工人員及其它施工條件與批準的單項工程開工報告是否符合；

　　（2）采用全過程旁站、部分時間旁站和巡視等方法檢查承包人施工方法和操作工藝，對違反施工技術(shù)規(guī)范和批準的施工技術(shù)方案的方法和工藝操作行為及時發(fā)出警告和作出現(xiàn)場指令；

　　（3）對重要工序、首次工序、欠穩(wěn)定工序和不易測控的工序必須采用全過程旁站，“盯”在施工現(xiàn)場監(jiān)督，并在監(jiān)理獨立平行的檢驗表中“結(jié)論”欄里填寫監(jiān)理旁站施工所見到的施工情況、外觀鑒定意見及各種自檢質(zhì)保資料的規(guī)范化情況等，作為簽發(fā)承包人工序檢驗申請批復(fù)單的依據(jù)。這樣就構(gòu)成一套完整的與承包人平行的監(jiān)理資料，工程項目質(zhì)量情況有根有據(jù)，避免“盲簽”和質(zhì)量失控。

　�。�4）進行每道工序或單項工程完工后的檢查驗收；

　　（5）對隱蔽工程進行覆蓋前的檢查；

　　3.3工程自檢報告及中間檢驗

　　承包人的自檢人員按照專業(yè)監(jiān)理工程師批準的工藝流程和提出的工序檢查程序，在每道工序（工藝）完工后首先進行自檢，自檢合格后，申報專業(yè)監(jiān)理工程師進行檢查驗收。

　　3.4工序檢查認可

　　專業(yè)監(jiān)理工程師緊接承包人的自檢或與承包人的自檢同時進行每道工序（工藝）完工后的檢查驗收。專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)以不少于承包人全頻率檢驗的20%進行包括試驗、測量等全方位獨立抽檢，對不合格的工序（工藝）指示承包人進行缺陷修補或返工，前道工序未經(jīng)檢查驗收合格，后道工序不得進行。

　　3.5中間交工報告及中間交工證書

　　當(dāng)一個單項、分部或分項工程完工后，承包人的自檢人員應(yīng)進行一次系統(tǒng)的自檢，匯總各道工序的檢查記錄及測量和自檢試驗的結(jié)果提出交工報告，工程質(zhì)量評分工作可隨之進行。專業(yè)監(jiān)理工程師對完工的單項工程進行系統(tǒng)驗收，檢查合格后，提請駐地監(jiān)理工程師簽發(fā)《中間交工證書》，未經(jīng)中間交工檢驗或檢驗不合格的單項工程，不得交付下項工程使用或進行下項工程項目的施工。

　　4.質(zhì)量檢測

　　在工程質(zhì)量監(jiān)理工作中，應(yīng)遵循“一切用數(shù)據(jù)說話”的原則。監(jiān)理試驗、檢測頻率不少于規(guī)范規(guī)定的最小頻率。

　�、旁诔邪�人自檢全頻率試驗和檢測的基礎(chǔ)上，監(jiān)理按不低于15%～20%的頻率獨立進行取樣試驗或檢測，以鑒定承包人的抽樣試驗或檢測結(jié)果是否有效。

　　⑵當(dāng)施工現(xiàn)場的旁站監(jiān)理人員對施工質(zhì)量或材料產(chǎn)生疑問時，專業(yè)監(jiān)理工程師隨時進行抽樣試驗或檢測。

　�、前醇夹g(shù)規(guī)范規(guī)定對承包人進行檢測的試驗及測量方案、設(shè)備及方法進行審查批準，對承包人的各種抽樣頻率、取樣方法及試驗或測量過程進行監(jiān)督檢查。

　　5.質(zhì)量缺陷處理

　　工程施工過程中，在質(zhì)量上存在缺陷或盲點是不可避免的，如何及時消除質(zhì)量問題是最終工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的關(guān)鍵，作為監(jiān)理在質(zhì)量缺陷的處理上應(yīng)做到以下幾點：

　　（1）在工程質(zhì)量監(jiān)理工作中，首先應(yīng)貫徹“預(yù)防為主”的方針，嚴格把好施工組織設(shè)計，施工技術(shù)方案和開工報告審批關(guān)。

　　（2）當(dāng)質(zhì)量缺陷發(fā)生在萌芽狀態(tài)時，及時發(fā)出警告信息，要求承包人立刻更換不合格的材料、設(shè)備或不稱職的施工人員，或要求立刻改變不正確的施工方法及操作工藝。

　　（3）當(dāng)質(zhì)量缺陷正在出現(xiàn)時，立刻向承包人發(fā)出暫停施工指令（先口頭后書面），待承包人采取了足以保證施工質(zhì)量的有效措施，并對質(zhì)量缺陷進行了正確的補救處理后，再書面通知復(fù)工。

　�。�4）當(dāng)質(zhì)量缺陷發(fā)生在某道工序或單項工程完工以后，而且質(zhì)量缺陷的存在將對下道工序或分項工程產(chǎn)生質(zhì)量影響時，則要求承包人進行返工處理。

　�。�5）當(dāng)質(zhì)量缺陷被認定，而且質(zhì)量缺陷嚴重程度將導(dǎo)致分項工程不合格或影響工程安全時，報總監(jiān)或業(yè)主邀請設(shè)計單位進行現(xiàn)場診斷或驗算，以決定采取處理措施。

　�。�6）對任何質(zhì)量缺陷的修補，先由承包人提出修補方案及方法，經(jīng)監(jiān)理工程師批準后方可進行。